Вопрос-ответ
-
Ольга01.04.2021 23:29
Здравствуйте! Появились новинки в ассортименте, подскажите, не ожидается ли обновлённой версии с таймером ОУФБ-4?
Здравствуйте!
Да, в линейке облучателей "Солнышко" появились новые модификации приборов ОУФк-01 и ОУФв-02. Усовершенствованные модели ОУФк-01-1М и ОУФ-10-2АТ оснащены таймером для выставления времени процедуры.
Все новинки представлены на сайте : https://www.solnyshco.com/katalog/kvarcevye-i-baktericidnye-lampy#tovars-list .
Обновленной версии ОУФб-04 с таймером в ближайшее время не ожидается .
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Елена , москва01.04.2021 21:57
Вчера получила ваш облучатель ОУФБ-04 солнышко. Выпуск ноябрь 2020. И , как говорится, купили-включили-не работает. Начались мытарства! Аптека обратно не берет - чек не могу найти! У вас есть что то вроде ОТК? Почему в упаковке находится неисправный аппарат?! Вместо того, чтобы начать лечение, у меня начались проблемы и беготня! Что можете сказать по этому поводу? Как выйти из сложившейся ситуации ?
Здравствуйте!
Вам необходимо проверить целостность спиралей лампы,чтобы исключить вариант поломки прибора.
В приборе ОУФб-04 установлена съёмная. Возможно отошли контакты из патрона . Освободите лампу из пазов и заново вставите её до щелчка, включите прибор.
Ознакомиться с информацией о порядке гарантийного и не гарантийного ремонта на нашем сайте : https://www.solnyshco.com/servis
По всем вопросам Вы можете получить консультацию специалиста по телефону: 8-800-222-78-71.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Татьяна30.03.2021 21:32
Подскажите пожалуйста!!! в инструкции почему то нет!!! Как понять , какой тубус для чего использовать? Можно конкретно фото и для чего? Спасибо!!
Здравствуйте!
Тубус для носовых ходов диаметр 5 мм.
Тубус для задней стенки глотки угол 60 градусов.
Тубус для слуховых проходов диаметр 15 мм.
Для более подробного изучения Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе Видеообзоры: https://solnyshco24.com/videoobzory
С уважением, ООО Солнышко
-
Руфина Бронницы 29.03.2021 22:17
Подскажите пожалуйста! Может ли поменяться вкусовые качества еды при прогревании горла?
Здравствуйте!
При использовании наших приборов, данного явления не наблюдалось.
Такие нарушения встречаются у пациентов, переболевших коронавирусом, после выздоровления сталкиваются с таким симптомом, как изменение вкуса.
Вам необходимо обратиться к Вашему лечащему врачу , для консультации.
С уважением, ООО Солнышко
-
Артур. Бирск.28.03.2021 19:01
Оуфк 02. Хлюпенький релье-стартер. Он сгорел. Почему нет в продаже таких релье? Проработал от силы 10 раз. Деньги на ветер.
Здравствуйте!
В приборе ОУФв-02 установлен балласт 11W, который можно купить в нашем интернет-магазине : https://solnyshco24.com/catalog/komplektuyuschie/ballast-11w
Если прибор на гарантии, то Вам необходимо отправить прибор в сервисный центр.
Информацией о порядке гарантийного и не гарантийного ремонта дана на сайте : https://www.solnyshco.com/servis
По всем вопросам Вы можете получить консультацию специалиста по телефону: 8-800-222-78-71.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Ольга28.03.2021 00:12
Здравствуйте. Хотела получить насморк .В противопоказаниях написано ,что нельзя использоватьпри активной форме туберкулёза. Почему?
Здравствуйте!
К противопоказаниям применения УФ-излучения относится лечение туберкулеза в активной форме.
МБТ ( палочка Коха) очень устойчива в окружающей среде. Так, при температуре 23 °C во влажном и тёмном месте она сохраняется до 7 лет. Губительными для микобактерий являются длительное ультрафиолетовое излучение. То есть, для уничтожения палочки Коха в острой стадии заболевания туберкулеза процедуры должны быть долговременные. А это пагубно влияет на органы и ткани человека. В процессе фототерапии нужно тщательно наблюдать за самочувствием больного и динамикой протекания заболевания. К данному методу обращаются при туберкулезе легких в фазе рассасывания под контролем физиотерапевта.
Для лечения насморка Вам необходимо проконсультироваться с Вашим лечащим врачом на наличие противопоказаний.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Татьяна 27.03.2021 06:20
Добрый день! Можно ли использовать облучатель для лечения гайморита при беременности? К сожалению, на сайте не нашла такой информации.
Добрый день!
Беременность не является противопоказанием к проведению УФО носа и зева, но эта процедура должна назначаться и проводиться строго под контролем оториноларинголога, который оценит необходимость этого метода лечения.
«Интересное» положение будущей мамы накладывает много ограничений: очень многие лекарственные препараты и процедуры противопоказаны. Поэтому очень важно не заниматься самолечением. Только грамотная помощь лор-врача поможет справиться с болезнью быстро, а главное, безопасно.
https://www.solnyshco.com/stati/lechim-gaymorit-solnyshkom
С уважением, ООО "Солнышко".
