Вопрос-ответ
-
Валерия, Воронеж06.04.2021 15:26
приобретала ОУФд-01 «Солнышко» в 2013году. сейчас из строя вышла лампа. как ее можно заменить? по виду она не такая как сейчас в облучателях этой модели - Лампа ДКБу-5, какая модель ламп использовалась в 2013 году? где можно найти сервис по замене лампы в Воронеже?
Здравствуйте!
В приборе ОУФд-01 установлена лампа ДРТ-125 : https://solnyshco24.com/catalog/komplektuyuschie/lampa-drt125-1 .
С информацией о порядке гарантийного и не гарантийного ремонта можно ознакомиться на нашем сайте : https://www.solnyshco.com/servis
По всем вопросам Вы можете получить консультацию специалиста по телефону: 8-800-222-78-71.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Санкт-Петербург02.04.2021 15:25
Можно ли использовать облучатель ОУФа-03 «Солнышко» для лечения или профилактики грибка ногтей ног. Случай незапущенный. Сколько сеансов и какая продолжительность и какой тубус подскажите, если такое лечение возможно. Я уже однажды использовала от грибка и помогло, хоть в инструкции и не написано. Но сейчас не могу в интернете найти инфо по процедурам.
Здравствуйте!
Профилактика и лечение грибковых инфекций может выполняться с помощью различных методов. Самым эффективным способом лечения грибковой инфекции является физиотерапия с использованием ультрафиолетового света. Если лечение проводится на первых этапах поражения, то избавиться от грибка можно за несколько сеансов терапии. Только коротковолновое ультрафиолетовое излучение (180-280 Нм) убивает микроорганизмы. После облучения грибок не может развиваться и размножаться в коже.
Для борьбы с грибком ногтей можно использовать бактерицидный облучатель ОУФб-04. Перед применением рекомендуется проконсультироваться с лечащим врачом.
Прибор ОУФк-03 имеет диапазон УФ 300-400Нм и предназначен для лечения кожных заболеваний, укрепления общего иммунитета, выработки организмом витамина Д.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Ольга01.04.2021 23:29
Здравствуйте! Появились новинки в ассортименте, подскажите, не ожидается ли обновлённой версии с таймером ОУФБ-4?
Здравствуйте!
Да, в линейке облучателей "Солнышко" появились новые модификации приборов ОУФк-01 и ОУФв-02. Усовершенствованные модели ОУФк-01-1М и ОУФ-10-2АТ оснащены таймером для выставления времени процедуры.
Все новинки представлены на сайте : https://www.solnyshco.com/katalog/kvarcevye-i-baktericidnye-lampy#tovars-list .
Обновленной версии ОУФб-04 с таймером в ближайшее время не ожидается .
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Елена , москва01.04.2021 21:57
Вчера получила ваш облучатель ОУФБ-04 солнышко. Выпуск ноябрь 2020. И , как говорится, купили-включили-не работает. Начались мытарства! Аптека обратно не берет - чек не могу найти! У вас есть что то вроде ОТК? Почему в упаковке находится неисправный аппарат?! Вместо того, чтобы начать лечение, у меня начались проблемы и беготня! Что можете сказать по этому поводу? Как выйти из сложившейся ситуации ?
Здравствуйте!
Вам необходимо проверить целостность спиралей лампы,чтобы исключить вариант поломки прибора.
В приборе ОУФб-04 установлена съёмная. Возможно отошли контакты из патрона . Освободите лампу из пазов и заново вставите её до щелчка, включите прибор.
Ознакомиться с информацией о порядке гарантийного и не гарантийного ремонта на нашем сайте : https://www.solnyshco.com/servis
По всем вопросам Вы можете получить консультацию специалиста по телефону: 8-800-222-78-71.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Татьяна30.03.2021 21:32
Подскажите пожалуйста!!! в инструкции почему то нет!!! Как понять , какой тубус для чего использовать? Можно конкретно фото и для чего? Спасибо!!
Здравствуйте!
Тубус для носовых ходов диаметр 5 мм.
Тубус для задней стенки глотки угол 60 градусов.
Тубус для слуховых проходов диаметр 15 мм.
Для более подробного изучения Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе Видеообзоры: https://solnyshco24.com/videoobzory
С уважением, ООО Солнышко
-
Руфина Бронницы 29.03.2021 22:17
Подскажите пожалуйста! Может ли поменяться вкусовые качества еды при прогревании горла?
Здравствуйте!
При использовании наших приборов, данного явления не наблюдалось.
Такие нарушения встречаются у пациентов, переболевших коронавирусом, после выздоровления сталкиваются с таким симптомом, как изменение вкуса.
Вам необходимо обратиться к Вашему лечащему врачу , для консультации.
С уважением, ООО Солнышко
-
Артур. Бирск.28.03.2021 19:01
Оуфк 02. Хлюпенький релье-стартер. Он сгорел. Почему нет в продаже таких релье? Проработал от силы 10 раз. Деньги на ветер.
Здравствуйте!
В приборе ОУФв-02 установлен балласт 11W, который можно купить в нашем интернет-магазине : https://solnyshco24.com/catalog/komplektuyuschie/ballast-11w
Если прибор на гарантии, то Вам необходимо отправить прибор в сервисный центр.
Информацией о порядке гарантийного и не гарантийного ремонта дана на сайте : https://www.solnyshco.com/servis
По всем вопросам Вы можете получить консультацию специалиста по телефону: 8-800-222-78-71.
С уважением, ООО "Солнышко".
