Перейти к основному содержанию
8 (800) 222-78-71

Бесплатный звонок по России

Вопрос-ответ

  • Валерия, Москва19.03.2024 12:18

    Здравствуйте!
    На аппарате ОУФД-01 насадку для горла получается установить только скосом вверх или вниз, вбок - не устанавливается. При этом несколько раз встречала рекомендации делать процедуры для горла именно с позиции вбок. Уточните, пожалуйста, верно ли понимаю, что на данной модели аппарата процедуры для горла должны выполняться при установке тубуса скосом вверх/вниз, а не вбок.

  • Регина,Уфа17.03.2024 12:12

    Здравствуйте, приобрела 2 недели назад ОУФК-01, при первом использовании ощущался значительно запах кварца, при повторных исползованиях это не чувствую. Как понять исправно ли устройство. Лампа имеет чёрный оттенок, светит не ярко. Куда обращаться?

    Здравствуйте!

    По данному вопросу Вам необходимо обратиться в сервисный центр по телефону:  +7 (930) 665-14-22 Viber, Whatsapp , e-mail: servis@solnyshco.com

    Ждем фото и номер прибора. С вами свяжется специалист СЦ.

     

    С уважением, ООО "Солнышко".

  • Раиса, Беларусь 05.03.2024 11:08

    Здравствуйте,вчера вечером после использования лампы,она у меня разбилась (треснула лампа и вытекла жидкость ,которая запеклась внутри лампы ) Подскажите,что это за жидкость?Ртуть ли это или что-то иное? И где я могу в Республике Беларусь поменять лампу на исправную?

    Здравствуйте!

    Ультрафиолетовые лампы  не содержат свободной ртути. Колба лампы наполнена парами ртути, содержание которых не превышает допустимой нормы 1 – 2 мг (т. е. нескольких тысячных долей грамма). При перепадах температуры внутри колбы лампы может образовываться конденсат. Это та жидкость, которая вытекла из вашей лампы.  Никакой угрозы для здоровья человека не представляет.

    В случае нарушения целостности ультрафиолетовой лампы и попадания ртути в помещение необходимо принять следующие действия:

    1. Откройте окна, избегайте сквозняков. 

    2. Соберите шарики ртути при помощи  шприца или резиновой груши, или скотча. 

    3.  Протрите поверхность, на которой разбилась лампа, с помощью влажного бумажного полотенца смоченного в 1÷2 % растворе  марганцовокислого калия (2г на 1 литр воды).

    Купить лампу для приборов "Солнышко" можно в нашем интернет-магазине:  https://solnyshco24.com/catalog/komplektuyuschie .

     

    С уважением, ООО "Солнышко".

     

     

     

  • Асел, Алматы17.02.2024 21:18

    Здравствуйте! Чем отличаются от друг друга эти аппараты? 01, 02, 02в и 04??

    Здравствуйте!

    Все приборы с тубусами предназначены для общих и внутриполостных локальных облучений при воспалительных заболеваниях и отличаются мощностью ламп, а также имеют разные спектральные диапазоны.

    В коротковолновых приборах ОУФк-01М, ОУФб-4, ОУФ -06 установлены лампы  типа ДКБУ и  имеют длину волны 180-275нм. Отличаются мощностью ламп.  Данные облучатели рекомендованы к применению детям в возрасте от 3-х лет и взрослым для лечения вирусных заболеваний.

    В приборах ОУФв-02, ОУФ-10-2А  установлена лампа  ДРТ -240 с эффективным диапазоном излучения 240-400нм.  Данные облучатели предназначены для лечения кожных заболеваний, лор-органов, ОРВИ, бронхолегочных  заболеваний, закаливания организма.

     

    С уважением, ООО "Солнышко".

  • Нижний Новгород16.02.2024 08:07

    Доброе утро! Подскажите, возможно ли использование облучатели при беременности и грудном вскармливании? В инструкции об этом ничего не написано

    Здравствуйте!

    Беременность не является противопоказанием к проведению УФО носа и зева, но эта процедура должна назначаться и проводиться строго под контролем отоларинголога, который оценит необходимость этого метода лечения.

     

    С уважением, ООО "Солнышко".

  • Мурманск15.02.2024 18:37

    Добрый день! В приборе ОУФД 01 не загорается лампа. Подскажите, возможна ли ее замена и есть ли сервисный центр в г. Мурманск?

    Добрый день!

    Заменить лампу можно в сервисном центре. 

    По вопросам ремонта, гарантии и неисправности приборов вы можете связаться по телефону : Viber, Whatsapp +7 (930) 665-14-22, e-mail: servis@solnyshco.com .

     

    С уважением, ООО "Солнышко".

  • Наталья, Самара13.02.2024 18:56

    Здравствуйте! Лампа оуфб-04. Можно ли использовать эту лампу ребенку 3.8 г. для профилактики 1-2 раза в неделю? 1-2 раза в 10 дн? Сначала прогреть нос, потом, сменив насадку прогреть горло, после прогреть ступы?

    Здравствуйте!

    Прибор ОУФб-04 рекомендован к применению детям в возрасте от 3-х лет и взрослым для лечения вирусных заболеваний.

    После непосредственного контакта с больным человеком и на начальных стадиях заболевания, не более одного раза в день проводят УФО стоп. С расстояния не менее 50 см при надетых очках и снятой заслонкой проводят УФО только стоп по 1 минуте.  Курс – 3-4 процедуры. Одновременно можно облучать слизистые носа и горла по 30 сек.

     

    С уважением, ООО "Солнышко".

Задать вопрос

Поля, отмеченные * обязательны для заполнения.

Наши партнеры

каталог связаться
Позвоните нам 8 (800) 222-78-71
Или оставьте заявку и наш менеджер с вами свяжется в ближайшее время
оставить заявку

Заказать звонок

Отправляя форму, Вы принимаете Положение и Согласие на обработку персональных данных.
X

Заявка на ремонт

Выберите от чьего имени вы действуйте
Отправка:
Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных

ИЗМЕНЕНИЯ В ГРАФИКЕ РАБОТЫ В НОВОГОДНИЕ ПРАЗДНИКИ

Уважаемые покупатели!

Поздравляем Вас с Наступающим 2022 годом и обращаем Ваше внимание на изменения в графике работы в связи с предстоящими праздниками:

30 декабря 2021 г. – с 08.30 до 16.00;
31 декабря 2021 г., с 01 по 09 января 2022 г. – выходные дни.

С 10 января 2022 г. - в обычном режиме.

Звонки по номеру 8 (800) 222-78-71 принимаются с 04.01.2022 г. с 10.00 до 15.00, если мы не ответим, то обязательно Вам перезвоним.

Все вопросы можно задать, написав на электронную почту zakaz@solnyshco24.com, zakaz@solnyshco.com

Также, для Вашего удобства доступны мессенджеры Viber или WhatsApp +7 (920) 007-57-37.