Вопрос-ответ
-
Оксана, Сызрань 16.10.2020 17:55
Здравствуйте, купила солнышко 01, при кварцевании комнаты почти нет никакого запаха, это нормально?
Здравствуйте!
Отсутствие запаха во время работы прибора не является дефектом.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Анастасия, Екатеринбург 15.10.2020 21:10
Добрый день. Приобрела оуфк-01, при первом же использовании нет запаха озона. Вообще нет никакого специфичного запаха. Это нормально? Спасибо.
Здравствуйте!
Отсутствие запаха озона во время работы ОУФк-01 не является дефектом.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Алексей г. Ангарск 13.10.2020 06:19
У нас в "Солнышке" перегорела лампа Дтр-240-1 двух контактная. длиной 18 см. Хотел купить на замену но на вашем сайте есть лампа Дтр 240-1 четырехпроводная и размером меньше. Как мне подключить четырехпроводную дтр-240?
Здравствуйте!
По данному вопросу необходимо обратиться в сервисный центр по телефону +7 (831) 269-80-17.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Пенза 09.10.2020 13:27
У меня кварцевая лампа "Солнышко-09".Купила года три назад.. Сейчас заметила,что при кварцевании нет запаха озона.Что это значит?Нужно ли менять лампу?Обрабатывает ли она помещения в таком состоянии?
Здравствуйте!
Компания "Солнышко" не производит прибор 09. Обратитесь к производителю данного облучателя.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Юрий 08.10.2020 12:48
Здравствуйте! Подскажите,нос кварцевать по 3 минуты в каждую ноздрю или это общее время кварцевания для носа?
Здравствуйте!!
При проведении процедур УФО нужно руководствоваться назначениями лечащего врача, измерить индивидуальную биодозу, а так же, время процедуры зависит от модификации прибора.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Ирина, Калуга 07.10.2020 23:47
Здравствуйте! Приобрели лампу солнышко оуфд-01. После прогревания носика, ребёнок стал очень сильно кашлять, может ли быть такая реакция на облучатель?
Здравствуйте!
По данному вопросу необходимо обратиться к лечащему врачу, он проконсультирует о возможных побочных эффектах и противопоказаниях конкретно в Вашем случае.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Алексей, Рязань 07.10.2020 21:32
Здравствуйте. После включения прибора оуфк-01 в сеть он самостоятельно выключается через 8 минут 30 секунд, потом через минуту самостоятельно включается и так далее.. Это нормальная работа или какие либо неполадки?
Здравствуйте!
Скорее всего, с прибором какие-то неполадки.
Если облучатель ОУФк-01 на белых пластиковых ножках производства ООО "Солнышко", то Вам нужно обратиться в сервисный центр по телефону +7(831) 269-80-17.
С уважением, ООО "Солнышко".
