Вопрос-ответ
-
Светлана Рязань17.11.2020 20:43
Купили облучатель оуфк 01. Перегорела лампа. Где купить и заменить лампу?
Здравствуйте!
В приборе ОУФк-01 может быть установлена лампа ДКБУ-7 https://solnyshco24.com/catalog/lampa_dkbu_7.html
либо лампа ДРТ-125-1 https://solnyshco24.com/catalog/lampa_drt125_1.html .
Лампу ДКБу-7 можно заменить самостоятельно, а лампу ДРТ-125-1 смогут заменить только в сервисном центре.
Приобрести комплектующие можно в нашем интернет-магазине : https://solnyshco24.com/catalog/komplektuyuschie.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Алексей, г. Владимир17.11.2020 13:09
Здравствуйте, интересует аппарат из серии Солнышко, какой лучше выбрать для лечения верхних дыхательных путей, при лови, бронхитов, есть ли различие взрослый, детский либо есть универсальные, какая длинна волны излучения.
Здравствуйте! Отправляю вам ссылку на изучение прибора : https://solnyshco24.com/catalog/kvarcevye-i-baktericidnye-lampy-obluchateli/oufv-02-solnyshko-obluchatel-ultrafioletovyy , который считается универсальный прибор , эффективный диапазон излучений:230-400нм (сочетанный спектр). Возрастное ограничение с 3-х лет. Если у вас остались вопросы, вы можете позвонить по номеру 8-920-007-57-37 мы вас проконсультируем более подробно. С уважением ООО"Солнышко"
-
Тамбовская область17.11.2020 10:45
Добрый день! Хотела приобрести кварцевую лампу ОУФб-04, подскажите можно ли использовать эту лампу для кварцевания квартиры в присутствии людей, животных и какое безопасное расстояние должно быть! Спасибо!
Здравствуйте! ОУФб-04"Солнышко" можно использовать для обработки небольших помещений, убирая заслонку, до 20м2. Но без присутствия людей и животных, растения убираем! Обязательно выходить из помещения! С уважением ООО"Солнышко"
-
Елена, Москва16.11.2020 19:09
Здравствуйте! Помогают ли облучатели Солнышко при борьбе с сезонной депрессией? Какие модели и по какой схеме их использовать? Спасибо за ответ.
Здравствуйте. Депрессия , это тот же недостаток солнечных лучей, витамин D3. У нас есть такие приборы ОУФк-03"Солнышко" и ОУФк-05"Солнышко", которые помогают в этом, отправляю ссылку на один из них для более подробного изучения:https://solnyshco24.com/catalog/kvarcevye-i-baktericidnye-lampy-obluchateli/oufk-05-solnyshko-obluchatel-ultrafioletovyy Перед применением проконсультируйтесь с лечащим врачом! С уважением ООО"Солнышко"
-
Кировская область, г. Киров16.11.2020 00:11
Здравствуйте! Посоветуйте пожалуйста у ребёнка аденоиды и кроме этого часто болеет ОРЗ, фарингиты, бронхит. Возраст ребёнка 4 годика. Какую лампу лучше выбрать?
Здравствуйте!
Отправляю вам ссылку прибора, который вам подойдёт:
https://solnyshco24.com/catalog/kvarcevye-i-baktericidnye-lampy-obluchateli/oufv-02-solnyshko-obluchatel-ultrafioletovyy
для более подробного изучения.
С уважением ООО"Солнышко"
-
Елена, Москва12.11.2020 21:56
Добрый день, Пользуемся вашим замечательным прибором с момента покупки ещё в 2014 году. Сегодня, включив облучатель, обнаружила, что он не включается, видимо, перегорела УФ-лампа. Скажите, куда-то можно в Москве отвезти облучатель на диагностику и замену Уф-лампы, или проще купить новый? У меня модель: Облучатель УФ бактерицидный для местного облучения ОУФБ -04 «Солнышко». С уважением, Елена
Добрый день, Елена!
В приборе ОУФб-04 установлена лампа ДКБу-9, которую можно приобрести в нашем интернет-магазине https://solnyshco24.com/catalog/komplektuyuschie/lampa-dkbu-9 и заменить самостоятельно.
В Вашем случае, возможно дело не только в лампе, а по истечению срока службы потребуется замена запчастей внутри прибора. Сервисный центр находится в Нижнем Новгороде. Необходимо оставить заявку на ремонт на сайте https://www.solnyshco.com/servis либо связаться со специалистами центра по телефону: 8 (800) 222-78-71.
Так же Вы сможете купить новый прибор со скидкой 20% взамен старого облучателя.
Промокод на скидку можно получить по телефону: +7920-007-57-37(Viber, WhatsApp).
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Омск10.11.2020 12:27
Добрый день. Купили облучатель ОУФК-01. Продавец в аптеке проверять отказалась, ссылаясь на отсутствие у нее защитных очков и присутствие покупателей в зале. При включении дома, облучатель горит слабым синим цветом, не разгораясь до белого с голубым оттенком, как должен. Таким образом пользоваться прибором не получится. Где и как можно оформить обмен?
Добрый день!
Здравствуйте!
По данному вопросу, Вам необходимо обратиться в сервисный центр по телефону 8 (831) 269-80-17.
С уважением, ООО "Солнышко".
