Вопрос-ответ
-
Альметьевск 10.11.2022 17:31
Здравствуйте покупали облучатель,, оуфк - 01 семейный, в 1день работы был запах кварцевания, теперь запаха вообще нет лампа горит как то тускло.
Здравствуйте! В приборе ОУФК-01 установлена лампа ДКБУ-7. Колба бактерицидной лампы ДКБУ-7 сделана из специального увиолиевого стекла. Оно пропускает тот ультрафиолет, который уничтожает бактерии и вирусы, но предотвращает образование озона. Лампа должна гореть ровным голубым светом.
По вопросу ремонта Вас сможет проконсультировать специалист сервисного центра по телефону: 8 (800) 222-78-71
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Инна06.11.2022 02:29
Здравствуйте, нечаянно уронили прибор в коробке. После этого проверили - работает. Не опасно ли им пользоваться? На что обратить внимание, чтобы не навредить себе?
Добрый день!
Наши приборы сделаны качественно, даже после падения лампа не повредилась, она должна гореть ровным голубым светом. Ваш прибор исправен, можете спокойно его использовать.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Наталья Красноярск05.11.2022 10:22
Добрый день, приобрели аппарат ОУФК-01 не возможно открыть заслонку, она застревает что делать?
Добрый день!
В новом приборе заслонка плотно прилегает, поэтому она туго выдвигается. После нескольких использований эта проблема исчезает. Вышлите пожалуйста фото вашего прибора, чтобы убедиться, что это наш прибор.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Кирилл30.10.2022 19:25
Добрый день! Являюсь обладателем двух облучателей "Электроника" УФО-В-04 УХЛ 4.2 с лампой ДРТ 125-1 Один из облучателей перестал включаться (есть подозрения на саму лампу). Подскажи пожалуйста, куда можно обратиться за заменой лампы? Спасибо!
Добрый день!
Облучатель "Электроника" УФО-В-04 УХЛ 4.2 не нашего производства, обратитесь к производителям данного облучателя. У нас вы можете приобрести лампу ДРТ-125-1 в интернет-магазине : https://solnyshco24.com/catalog/komplektuyuschie/lampa-drt125-1
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Москва. Елена25.10.2022 21:33
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, укзано, что в первые дни ринтьа нужно проводить УФо стоп. Ребенку 3 года тоже с расстояния 10 см 10 минут? Просто открыть шторку без насадок и направить свет на стопы?
Здравствуйте! Мы рекомендуем использовать наши приборы для лечения с 3-х лет. УФО стоп нужно проводить с расстояния 50 см по 3-5 мин,в течении 4-5 дней. Для проведения данной процедуры нужно выдвинуть заслонку и направить на стопы. Не забывайте одевать защитные очки!
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Виталий, Санкт-Петербург22.10.2022 21:46
Здравствуйте! Для ОУФД-01 указано, что в начальный период заболевания проводят УФО подошвенных поверхностей стоп. Доза с расстояния 25 см по 10-15 мин в течение 3-4 дней. Для ОУФК-01М этого не указано. Можно ли облучателем ОУФК-01М также проводить УФО стоп при рините? Если да, то по какой схеме?
Здравствуйте!
Прибором ОУФк-01М также можно проводить процедуру прогревания стоп. В начальный период заболевания острого ринита облучают УФ-излучением подошвенные поверхности стоп с расстояния 50 см по 3-5 мин в течение 3-4 дней.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Андрей, г. Курган22.10.2022 17:50
Здравствуйте, приобрели аппарат оуфк-01-1м, лечим гланды, сначала одну гланду 1 минуту, потом отключать лампу и выжидать 15 минут надо? а потом только вторую гланду, так что-ли? Сразу что-ли нельзя вторую лечить?
Здравствуйте!
Прибор должен работать в циклическом режиме: 30мин работы- 15мин перерыв. Сразу одновременно проводятся процедуры на горло и нос. Можно устанавливать на таймере время процедуры на каждую зону по 1мин либо сразу 2мин на обе миндалины. После выполнения всех процедур облучатель необходимо выключить и сделать перерыв в работе.
С уважением, ООО "Солнышко".
