Перейти к основному содержанию

Вопрос-ответ

  • Южноуральск 30.03.2020 11:39

    Здравствуйте. При эксплуатации лампы с целью обеззараживания помещения не ощущается запах озона, это нормально? если нет с чем связано и как исправить?? Спасибо!

    Здравствуйте!

    По Вашему вопросу необходимо обратиться в сервисный центр по телефону 8 (831) 269-80-17.

    С уважением, ООО "Солнышко".

  • Слуцковская Анна 30.03.2020 09:49

    когда появятся аппарат оуфк- 04? можно ли сделать предзаказ и доставляют ли в москву в сложившейся ситуации.

  • Ольга, Самара 30.03.2020 08:14

    Добрый день! Можно ли в прибор ОУФК-01 вставить лампу бактерицидную? Если да, то какой номер у данной лампы? ДКБу-7 это же кварцевая, я правильно понимаю? Т.к. после её работы очень сильно чувствуется концентрация озона.

    Здравствуйте!

    Лампа ДКБУ-7 - бактерицидная, последняя буква в модели прибора - маркетинговое обозначение. Сами лампы могут быть изготовлены либо из кварцевого стекла, либо из увиолевого. На бактерицидный эффект это не влияет.

    С уважением, ООО "Солнышко".

  • Москва 29.03.2020 21:21

    Здравствуйте! У меня такой вопрос.. можно ли включать лампу на кухне с продуктами? Не будет ли это вредно.. можно ли есть такую еду? У нас ОУФБ-04

    Здравствуйте!

    Включать прибор ОУФб-04 на кухне можно, испытаний, относительно продуктов питания и влияния на них ультрафиолетовых лучей не проводилось.

    С уважением, ООО "Солнышко".

  • Нижний Новгород 29.03.2020 19:37

    Здравствуйте. Где в Нижнем Новгороде можно поменять или купить новую лампу к кварцевателю Солнышко 01? Лампа дрт-125-1

    Здравствуйте!

    С информацией по сервисному обслуживанию можно ознакомиться на сайте https://www.solnyshco.com/servis .

    С уважением, ООО "Солнышко".

  • Мурманск 29.03.2020 14:37

    Сгорела в солнышке оуфв02 лампа. Нужна дрт 240 или нм250. Где можно купить запасную лампу?

    Здравствуйте!

    С информацией по ремонту приборов можно ознакомиться по ссылке https://www.solnyshco.com/servis

    С уважением, ООО "Солнышко".

  • Тверь 29.03.2020 02:16

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какой всё таки диапазон излучений а ОУФБ-04? У вас написано, что 180-275 нм (коротковолновый). Но в этом устройстве установлена лампа типа ДКБУ-9. А у нее диапазон 205-315. Получается, если это устройство выдает только коротковолновой спектр, то не способствует выработки витамина Д? Где правда?

    Здравствуйте!

    Спектральный диапазон лампы ДКБУ-9, установленной в прибор ОУФб-04 - 180-275 нм. Данный прибор не используется для выработки витамина Д. Вы правильно заметили, что он коротковолновый и работает только в спектре С. Для выработки витамина Д могут использоваться приборы ОУФк-03 и ОУФк-05.

    С уважением, ООО "Солнышко".

Задать вопрос

Поля, отмеченные * обязательны для заполнения.

Наши партнеры

X

Уведомление об отправке прибора на сервисное обслуживание

Заполняя данную форму Вы уведомляете ООО Солнышко об отправлении в наш адрес приборов на сервисное обслуживание. Ваше обращение регистрируется автоматически, мы уведомим Вас о ходе вашего обращения по средствам e-mail или СМС, благодарим за обращение.

Купи 2 любых прибора и получи скидку 10%

Подробнее об акции в нашем интернет-магазине