Вопрос-ответ
-
Павел, г. Москва 20.07.2020 19:37
Добрый день! Облучатель ультрафиолетовый ОУФ-06 "Солнышко" дата выпуска 25 фев 2020 перестал работать(ни от сети ни от прикуривателя в автомобиле). Не роняли, пользовались каждый день. В чем может быть причина неисправности или лучше обратиться в сервисный центр?
Добрый день!
Перед включением облучателя в сеть, следует убедиться в том, что между лампой и цоколем обеспечен надежный контакт. Для этого необходимо прижать лампу к цоколю до щелчка. И прибор прослужит Вам долгие года, т.к. ресурс лампы 8000 часов.
С уважением , ООО "Солнышко".
-
Мария,г.Новосибирск 19.07.2020 07:31
Добрый день! В 2011 году купила Солнышко ОУФК-09-1, теперь не могу найти лампу для замены. Везде говорят, что сняли с производства данную модель. Возможно ли, что от другой модели подойдет? От какой? И через какое время необходима замена ламп? Спасибо.
Добрый день!
Прибор ОУФк-09 является аналогом нашего облучателя ОУФб-04, в котором установлена лампа ДКБу-9 .
Данную лампу Вы можете заказать в нашем интернет-магазине https://solnyshco24.com/catalog/lampa_dkbu_9.html
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Наталья, город Сургут 13.07.2020 21:01
Добрый день. Пользуемся ОУФК-1 примерно 4 месяца. Сейчас при работе прибора нет специфического запаха, а на самой лампе есть какие-то чёрные полосы. Скажите, прибор в рабочем состоянии или требует замены лампы?
Здравствуйте!
Отсутствие запаха во время работы прибора ОУФк-01 производства ООО "Солнышко" не является дефектом. Если лампа работает стабильно, значит прибор исправен.
Так как Ваш прибор находится на гарантии, Вы можете обратиться в сервисный центр по телефону +7(831) 269-80-17.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Максим. Санкт-Петербург. 09.07.2020 21:11
Добрый день. Представляет ли опасность ежедневное использование аппарата "Солнышко" в профилактических целях. Продолжительность - по минуте каждая носовая пазуха, по минуте каждая сторона ротовой полости. С уважением, Максим.
Здравствуйте!
В профилактических целях процедуры УФО рекомендуется проводить не больше недели. Частое применение аппаратов может привести к пересушиванию слизистых, если иное не назначено лечащим врачом.
Перед применением необходимо ознакомиться с инструкцией и проконсультироваться со специалистом.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Александра 06.07.2020 19:53
Добрый день! Спустя 2 месяца использования ОУФБ-94 пропал специфический запах после использования? Означает ли это, что лампа сломалась?
Здравствуйте!
Отсутствие запаха во время и после работы прибора ОУФб-04 не является дефектом лампы.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Оренбург 03.07.2020 13:33
Добрый день,скажите какую лампу по мощности взять для взрослых и ребенка 6 лет? В чем у них различия,и какая будет практичнее?
Здравствуйте!
Все наши приборы рекомендованы для лечения взрослых и детей от 3-х лет.
Для ответа на Ваш вопрос требуется дополнительная информация. Вы можете связаться с нашими специалистами по телефону 8 (800) 222-78-71, Вам помогут с выбором, задав дополнительные вопросы.
С уважением, ООО "Солнышко"
-
Ляззат, Карагагда 27.06.2020 10:03
Здравствуйте! У Вас можно приобрести лампу бактерицидную для облучателя ОУФ6-04 "Солнышко"?
Здравствуйте!
В приборе ОУФб-04 установлена бактерицидная лампа ДКБу-9. В наличии нет . Поступит в продажу в конце июля 2020г.
Данную лампу Вы сможете приобрести в нашем интернет-магазине : http://solnyshco24.com/catalog/lampa_dkbu_9.html
С уважением, ООО и"Солнышко".
