Вопрос-ответ
-
Евгений Магнитогорск 29.11.2020 10:11
Подскажите пожалуйста когда необходимо менять лампу и где её можно купить? Прибор 2013 года, пользуемся не часто в домашних целях.
Здравствуйте!
Показатели облученности лампы можно измерить только используя специальное оборудование. Средний срок службы приборов - 8 лет.
Приобрести лампу можно в фирменном интернет-магазине https://solnyshco24.com/catalog/komplektuyuschie.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Эля 27.11.2020 12:36
Здравствуйте, уже несколько лет пользуемся аппаратом амнп-02 солнышко, было все нормально. Сегодня включила, а он работает с необычным шумом, тарахтит как трактор. Можно ли им пользоваться? Что нужно сделать? Спасибо.
Здравствуйте!
Вам необходимо обратиться в сервисный центр компании по телефону 8 (800) 222-78-71.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Виктория 25.11.2020 18:17
Здравствуйте, заказала через аптека.ру ваш аппарат солнышко 01 , пришёл не исправный что делать? куда писать ?звонить ?. В аптеке сказали все претензии производителю.
Здравствуйте!
По данному вопросу, Вам необходимо обратиться в сервисный центр по телефону: 8 (800) 222-78-71.
Отправить информацию в наш адрес можно на сайте https://www.solnyshco.com/servis через форму уведомления, возможна круглосуточно. Все ваши обращения будут зарегистрированы автоматически.С уважением, ООО "Солнышко".
-
Андрей 25.11.2020 18:00
Здравствуйте. Возможно ли использование в ОУФК-01 new лапм дкбу-5 и дкбу-9 вместо штатной дкбу-7?
Здравствуйте!
В каждым приборе "Солнышко" установлена лампа определенной мощность. В облучателе ОУФК-01 используется лампа ДКБу-7 мощностью 7 Вт.
Заменять лампу на более мощную не рекомендуется, т.к прибор может выйти из строя.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Муром 25.11.2020 07:13
Здравствуйте. Можно ли применять прибор "Магнитон" для лечения хронического эндометрита и улучшения кровообращения эндометрия?
Здравствуйте!
На сколько эффективна и не опасна магнитотерапия при лечении хронического эндометрита и улучшения кровообращения эндометрия может ответить только Ваш лечащий врач, обратитесь, пожалуйста, к нему.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
москва 24.11.2020 11:51
может ли облучатель оуфб-08 работать с одной лампой и необходимо ли удалять при этом лампу, вышедшую из строя
Здравствуйте!
Прибор ОУФб-08 может работать с одной лампой, только эффективность обеззараживания уменьшается в 2 раза.
Старую лампу следует вынуть из прибора и утилизировать.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Дмитрий Североморск 23.11.2020 20:05
Можно ли использовать лампы ультрофиолете? Лежит в коробке 10 лет Запах горелого Можно и пол зовать?
Здравствуйте!
В целях стабильной и надежной работы облучателя необходимо выполнять профилактические работы ,т.е. прибором надо пользоваться. Изделия УФО должны храниться при температуре окружающей среды от 10 ºС до 35 0С и относительной влажности не более 80 % при температуре 25 0С. Если влажность превышает, то прибор может выйти из строя.
Ресурс УФ изделия в течение срока службы 8 лет. Указанные ресурсы, сроки службы и хранения действительны при соблюдении потребителем требований действующей эксплуатационной документации.
При работе прибора должно быть ровное голубое свечение без запаха.
С уважением, ООО "Солнышко".
