Вопрос-ответ
-
Карина, Мурманск 09.09.2021 00:22
Здравствуйте! Хочу купить Вашу лампу для профилактики лор-заболеваний,ОРВИ и т.д и что бы лампа подходила для кварцевания помещений. А ещё чтоб можно было 3-х летней дочке им пользоваться! Какой посоветуете?
Здравствуйте!
Рассмотрите приборы ОУФб-04 и ОУФк-01-1М (с таймером),которые подходят для лечения вирусных заболеваний и для обеззараживания поверхностей в помещении до 20 кв.м. Можно использовать детям от 3х лет и взрослым. Перед применением нужно измерить индивидуальную биодозу, так как у каждого человека разное восприятие к ультрафиолету и проконсультироваться с Вашим лечащим врачом на наличие противопоказаний.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Ирина06.09.2021 23:30
Здравствуйте. Приобрели ваш аппарат ОУФк-01М,включили в первый раз,был сильный специфический запах. Скажите это нормально? Он должен какое-то время издавать запах?
Здравствуйте!
В приборе ОУФК-01М установлена бактерицидная лампа ДКБу-7, колба которой сделана из специального увиолиевого стекла. Оно пропускает тот ультрафиолет, который уничтожает бактерии и вирусы, но предотвращать образование озона. При работе прибора может быть запах новой лампы, но через несколько процедур он исчезнет.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Москва06.09.2021 11:46
Подскажите пожалуйста, подходит ли лампа ОУФ 10 2А или ОУФк 01М или ОУФв 02 для обеззараживания помещения и для лечения лор заболеваний ? Спасибо.
Здравствуйте!
В облучателях ОУФв-02, ОУФ-10-2А установлена лампа ДРТ -240 (эффективный диапазон излучений 240-400Нм) и предназначены для лечения кожных заболеваний, лор-органов, ОРВИ, бронхолегочных заболеваний, закаливания организма и пр.
Приборы ОУФб-04 , ОУФк-01М имеют более мощные бактерицидные лампы с длиной волны 180-275 Нм , которые можно использовать не только для лечения лор-заболеваний, но и для обеззараживания поверхностей в помещении до до 20кв.м.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Людмила,Симферополь05.09.2021 12:04
Здравствуйте. Купили облучатель ОУФК-01М. Подскажите, снимется ли в нем заслонка и можно ли его использовать для обеззараживания помещений?
Здравствуйте!
В приборе ОУФк-01М заслонка отодвигается влево либо вправо : https://www.youtube.com/watch?v=UpZJ-1DbF1c
В облучателе установлена бактерицидная лампа ДКБу-7, которая позволяет проводить обеззараживание поверхностей небольших помещений.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Светлана, Балашов 03.09.2021 14:12
Добрый день! Лампа была куплена на Wildberries , при включении загорелась и потухла, не горит. В случае если это не гарантийный вариант, сколько стоит ремонт?
Здравствуйте!
Вся информация для покупателей о порядке гарантийного и не гарантийного ремонта дана на сайте: https://www.solnyshco.com/servis
По всем вопросам Вы можете получить консультацию специалиста по телефону: 8-800-222-78-71.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Ирина, Екатеринбург03.09.2021 14:05
Здравствуйте! Приобрели ОУФК-01. Сегодня первый раз включили. По инструкции написано, что надо подождать 5 минут после включения. Ждали больше. Но все это время и во время процедуры трещала лампа и периодически немного мигала. Скажите, пожалуйста, это норма? И как понять что лампа готова к использованию?
Здравствуйте, Ирина!
В наших приборах ОУФк-01 установлена бактерицидная лампа ДКБу-7, которая излучает ровное голубое свечение : https://solnyshco24.com/catalog/kvarcevye-i-baktericidnye-lampy-obluchateli/oufk-01-solnyshko-obluchatel-ultrafioletovyy
Возможно, Вы прибрели прибор другого производителя.
По всем вопросам Вы можете получить консультацию специалиста по телефону: 8-800-222-78-71.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Смирнова Светлана, г. Курск01.09.2021 08:18
Здравствуйте. Приобрела прибор ОУФб-4 через сервис Аптека ру. После начала работы и в процессе эксплуатации не появился запах, который обычно чувствуется при кварцевании. Должен ли быть запах?
Здравствуйте, Светлана!
В приборе ОУФб-04 установлена лампа ДКБу-9, которая сделана из специального увиолиевого стекла. Оно пропускает тот ультрафиолет, который уничтожает бактерии и вирусы, но предотвращать образование озона. Запаха не должно быть.
С уважением, ООО "Солнышко".
