Вопрос-ответ
-
Анна 23.03.2021 21:30
Здравствуйте, лампа почернела и видны следы ртути внутри, испаряется ли ртуть в этом случае? Какой вред наносит здоровью? Где можно утилизировать прибор?
Здравствуйте!
Нужно знать точную маркировку прибора, срок выпуска прибора. Судя по описаниям возможно в Вашем приборе установлена лампа тип ДРТ . Лампы с затемнениями на конце стеклянной колбы не представляют никакой опасности, следы ртути не испаряются , остаются внутри, если лампа без повреждений. Прибор возможно утилизировать не обязательно, достаточно утилизировать несправную лампу, а в прибор установить новую . Как правильно утилизировать прописано в документации на сам прибор.
Более подробную консультацию специалиста по всем вопросам Вы можете получить по телефону: 8-800-222-78-71.
С уважением, ООО Солнышко
-
Александр 22.03.2021 07:21
Здравствуйте. Есть ли у вас инструкция на английском языке? Спасибо
Здравствуйте!
Инструкции для приборов "Солнышко" написаны на русском и казахском языках.
На облучатели ОУФб-04 и ОУФб-08 дополнительно сделаны перевод инструкций на английском и немецком языках.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Лобня 20.03.2021 23:08
Купили лампу. Использовали 4 раза. Теперь при включении не горит. Что делать?
Здравствуйте.
Нужна более точная информация, маркировка прибора.
Возможно в Вашем приборе установлена съёмная лампа и чтобы исключить вариант поломки прибора, Вам необходимо произвести следующую манипуляцию. Нужно освободить её из пазов и заново вставить до щелчка, потом включить в розетку , прибор должен заработать . Возможно контакты отошли.
А также у нас есть приборы в которых паяная лампа, тут конечно нужно обратиться в наш сервисный центр, либо ознакомиться с информацией о порядке гарантийного и не гарантийного ремонта на нашем сайте : https://www.solnyshco.com/servis
По всем вопросам Вы можете получить консультацию специалиста по телефону: 8-800-222-78-71.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
АННА 20.03.2021 11:36
Добрый день. Подскажите какоф аппарат выбрать для кварцевания комнаты и лечения, чтоб ребенку можно было. Возраст 3.5 года.
Добрый день!
Все приборы с тубусами предназначены для общих и внутриполостных локальных облучений при воспалительных заболеваниях и отличаются мощностью ламп, а также имеют разные спектральные диапазоны.
В коротковолновых приборах ОУФк-01 , ОУФк-01 (NEW), ОУФб-4, ОУФ-06 установлены бактерицидные лампы типа ДКБУ с длиной волны УФО 180-275нм. Отличаются приборы мощностью ламп. Данные облучатели рекомендованы к применению детям в возрасте от 3-х лет и взрослым для лечения вирусных заболеваний. Облучатель ОУФб-04 подходит для лечения вирусных заболеваний и для обеззараживания поверхностей в помещении до 20 кв.м.
В приборах ОУФд-01, ОУФв-02 , ОУФ-10-2 установлены кварцевые лампы ДРТ-125 и ДРТ -240 (эффективный диапазон излучений 240-320нм), имеют более мягкое воздействие на слизистую и кожный покров. Данные облучатели имеют широкий УФ спектр и соответственно усиленный лечебный эффект. Предназначены для лечения кожных заболеваний, лор-органов, ОРВИ, бронхолегочных заболеваний, закаливания организма и пр. Можно использовать детям от 3х лет и взрослым.
Перед применением нужно измерить индивидуальную биодозу, так как у каждого человека разное восприятие к ультрафиолету и проконсультироваться с Вашим лечащим врачом на наличие противопоказаний.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Галина, Крачноярск 19.03.2021 06:42
Добрый день, у лампы не горит желтый свет. Горит только голубой (белый). Можно ли такой лампой пользоваться для кварцевания помещения? Я так понимаю, что желтый свет это уф? А белый это кварц? Спасибо
Здравствуйте.
Именно этот , светло-голубой свет должен присутствовать в ультрафиолетовых, бактерицидных лампах . Всё верно.
Вы можете на нашем сайте перейти в раздел видеообзоры, там чётко видно как светят лампы : https://solnyshco24.com/videoobzory
С уважением, ООО Солнышко.
-
Самара 18.03.2021 08:25
Здравствуйте, подскажите пожалуйста ОУФд-01 можно ли использовать для кварцевания комнаты ? Что лучше взять для ребенка 4-х лет, лор советует ОУФб-04 , оба их можно применять для детей с 3-х лет, но всё же разница в них какая?
Здравствуйте!
Все приборы с тубусами предназначены для общих и внутриполостных локальных облучений при воспалительных заболеваниях и отличаются мощностью ламп, а также имеют разные спектральные диапазоны.
Приборы ОУФд-01, ОУФв-02 имеют эффективный диапазон излучений 240-400нм. УФО мягко воздействует на слизистую и кожный покров. Данные облучатели предназначены для лечения кожных заболеваний, лор-органов, ОРВИ, бронхолегочных заболеваний, закаливания организма и пр.
Коротковолновый прибор ОУФб-04 имеет более мощную бактерицидную лампу на 9Вт, его можно использовать не только для лечения лор-заболеваний, но и для обеззараживания поверхностей в помещении. Разрешен детям от 3х лет и взрослым. Перед применением нужно измерить индивидуальную биодозу, так как у каждого человека разное восприятие к ультрафиолету и проконсультироваться с Вашим лечащим врачом на наличие противопоказаний.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Юлия 16.03.2021 10:23
Вышла из строя лампочка для кварцевого аппарата ,,солнышко,, есть ли у вас она в продаже ?
Здравствуйте!
На нашем сайте в разделе комплектующие https://solnyshco24.com/catalog/komplektuyuschie , можно оформить заказ и приобрести лампу к прибору производства ООО "Солнышко". Нужно более точно понимать какая маркировка Вашего прибора и год выпуска.
С уважением ООО Солнышко
