Вопрос-ответ
-
Карина, Челябинск 05.10.2021 14:10
Как часто можно использовать кварц солнышко? Нигде нет данной информации,в ТЧ на вашем сайте
Можно ли каждые две недели?(так часто болеют дети и мы) -
Уфа 05.10.2021 12:01
Добрый день! Хотели приобрести прибор "Солнышко". Помогите, пожалуйста, в выборе модели. Ребенку 4 года, частые сопли и отиты, также обязательно необходима функция обеззараживания комнаты! Мне понравилась модель ОУФ-10-2АТ/ с таймером. Но не понятно, можно ли с помощью этой модели обеззараживать помещения. Помогите в выборе, пожалуйста. Заранее спасибо!
Здравствуйте!
В приборе ОУФ-10-2АТ установлена кварцевая лампа с эффективным диапазоном излучения 240-400нм. Прибор оснащен таймером установки времени проведения процедуры и автоматически выключается по окончании заданного времени облучения. Данный облучатель рекомендован к применению детям в возрасте от 3-х лет и взрослым для лечения кожных заболеваний, лор-органов, ОРВИ, бронхолегочных заболеваний, закаливания организма и пр. Прибор хорош в лечебных целях. но не предназначен для обеззараживания помещений.
Прибор ОУФк-01-1М ( с таймером)имеет более мощную бактерицидную лампу , его можно использовать не только для лечения лор-заболеваний, но и для обеззараживания поверхностей в помещении.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Елена Брянск 04.10.2021 23:35
Здравствуйте, ребёнку 1г9м. Какой аппарат подойдёт?
Здравствуйте!
Детям младше трех лет можно использовать прибор ОУФд-01, в котором установлена самая щадящая лампа ДРТ-125 (эффективный диапазон излучений УФ 240-400нм), имеет более мягкое воздействие на слизистую и кожный покров.
Перед применением необходимо измерить индивидуальную биодозу, так как у каждого человека разное восприятие к ультрафиолету и проконсультироваться с Вашим лечащим врачом на наличие противопоказаний.
С уважением. ООО "Солнышко".
-
Виктор, Донецк 04.10.2021 20:10
Добрый вечер! Почему после вашего аппарат ОУФБ -04, сильно запах озона, хотя вы утверждаете что сделана из "увиолевое стекло"? А так же, почему аппарат грубо говоря воняет, озоном и непонятно чем?
Здравствуйте!
В первые часы работы облучателя ОУФб-04 может присутствовать запах нового прибора. В ОУФб-04 установлена лампа ДКБу-9,которая относится к типу безозоновых. Колба бактерицидной лампы сделана из специального увиолиевого стекла. Оно пропускает тот ультрафиолет, который уничтожает бактерии и вирусы, но предотвращать образование озона.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Анна,Воскресенск 03.10.2021 19:52
Добрый день.Подскажите,пожалуйста,можно ли приобрести у вас отдельно тубус?ребенок потерял
Добрый день!
Все необходимое для наших облучателей можно приобрести в нашем интернет- магазине : https://solnyshco24.com/catalog/komplektuyuschie
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Виктория, Донецк 02.10.2021 17:07
Здравствуйте. Купила "Облучатель ультрафиолетовый бактерицидный для местного облучения ОУФБ-04". При покупке сказали разогреть 5 мин и облучать 1м2 всего 1 мин (+ находила ваши инструкции к данной лампе в интернете с такими же указаниями), НО в инструкции, которая идет в комплекте, написано: "10м2 обрабатываются 30 мин"(с) и еще "в помещении объёмом 25-30м3 в течении 28-30 мин"(с). Про разогрев устройства в прилагаемой инструкции информации нет, только то, что стабилизация лампы происходит за 1 мин. Скажите, пожалуйста, как именно правильно обрабатывать комнату вашим устройством.
Здравствуйте!
В комплекте с прибором ОУФб-04 прилагается методичка по обеззараживанию поверхностей: https://solnyshco24.com/sites/default/files/2020-08/91adbd2743745b0b1ded8f5dcf9dcddd.pdf
С уважением , ООО "Солнышко".
-
Анастасия Москва 01.10.2021 13:22
Купили лампу оуфк-01, включили в розетку, пождали 5 минут, ничего не происходит.
Здравствуйте!
Вам необходимо проверить целостность спиралей лампы.
В приборе ОУФк-01 установлена съёмная лампа. Возможно отошли контакты из патрона . Чтобы исключить вариант поломки прибора, освободите лампу из пазов и заново вставите её до щелчка, включите в сеть .
Ознакомиться с информацией о порядке гарантийного и не гарантийного ремонта на нашем сайте : https://www.solnyshco.com/servis
По всем вопросам Вы можете получить консультацию специалиста по телефону: 8-800-222-78-71.
С уважением, ООО "Солнышко"
