Вопрос-ответ
-
Валерия10.05.2022 14:00
Можно ли лечить ринит беременным солнышком?
Здравствуйте!
Беременность не является противопоказанием к проведению УФО носа и зева, но эта процедура должна назначаться и проводиться строго под контролем отоларинголога, который оценит необходимость этого метода лечения.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Альфия, Казань06.05.2022 12:17
Здравствуйте, аппарат оуфк-1 купили пару лет назад, но пользовались от силы 3 курса. Сейчас лампа с одной стороны дребезжит (щелкает и моргает), с другой горит ровным светом. Можно ли пользоваться таким аппаратом, если нет то что с ним делать? Благодарю за ответ
Здравствуйте!
По предоставленным Вами фотографиям можно определить, что прибор ОУФк-01 с лампой ДРТ-125 не выпускается компанией "Солнышко".
Вам необходимо обратиться к производителю данного облучателя.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Екатерина04.05.2022 09:37
Здравствуйте, какую лампу можно купить для ОУФК-01М вместо UVC7W? Я купила прибор через Валдберис, не проверила при получении, а через время прибор понадобился и лампа не работает. Где в Беларуси я могу приобрести подходящую лампу? спасибо!
Здравствуйте!
В приборе ОУФк-01М установлена бактерицидная лампа на 7Вт типа ДКбу-7, UVC7W.
Запчасти для облучателей "Солнышко" можно купить в Беларуси в интернет- магазине bazarchik.by
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Лилиям26.04.2022 16:22
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,сама лампа Чёрного цвета с серебристыми полосами .Это что ?
Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, каким прибором Вы пользуетесь? Для полного ответа на Ваш вопрос необходимо видеть облучатель. Вышлите фото прибора и лампы на E-mail: zakaz@solnyshco24.com
По всем вопросам Вы можете получить консультацию специалиста по телефону: 8-800-222-78-71.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Виктрия, Моздок26.04.2022 16:05
Добрый день,приобрели облучатель ОУФБ-04, пользовались аккуратно, но через 2 недели использования аппарат перестал работать-не горит лампа, в аптеке не производят замены ни лампы ни аппарата,что делать в таком случае? могу ли я отправить облучатель на ремонт и куда его отправлять?
Здравствуйте!
В приборе ОУФб-04 установлена лампа ДКБу-9 -четырехконтактная,съемная. Во- первых, проверьте, пожалуйста, целостность спиралей лампы. Во-вторых, убедитесь в том, что между лампой и цоколем обеспечен надежный контакт. Для этого необходимо установить лампу плотно в цоколь до щелчка.
Информация для покупателей о порядке гарантийного и не гарантийного ремонта и обслуживания приборов производства ООО «Солнышко» дана на сайте: https://www.solnyshco.com/servis . Для регистрации заявки по гарантийному ремонту предварительно необходимо заполнить уведомление об отправке прибора и получить трек-номер для отслеживания посылки.
По всем вопросам Вы можете получить консультацию специалиста по телефону: 8-800-222-78-71.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Ирина, красноярск26.04.2022 12:21
Добрый день, приобрели и пользовались лампой, сейчас присмотрелась, что сама лампа странной формы, посередине лампы вытянутая как бы капля, это нормально? И как отправить Вам фото?
Здравствуйте!
Дуговые ртутные лампы высокого давления типа ДРТ (Дуговые ртутные трубчатые) представляют собой цилиндрическую кварцевую колбу с впаянными по концам электродами. Имеющийся посередине колбы носик является остатком штенгеля, отпаянного после вакуумной обработки лампы.
Данные лампы представлены в каталоге в разделе "Комплектующие": https://solnyshco24.com/catalog/komplektuyuschie/lampa-drt-240-1
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Сергей, Санкт-Петербург25.04.2022 22:13
Здравствуйте. Чем отличается облучатель "Солнышко ОУФК-05" от " Солнышко ОУФК-03"?
Здравствуйте!
Приборы ОУФк-03 и ОУФк-05 , генерирующие сочетанный спектр УФА и УФВ излучения, предназначены для облучений кожных покровов при заболеваниях и травматических повреждениях кожи, опорно-двигательного аппарата, для профилактики рахита у детей и закаливания организма.
Отличаются облучатели друг от друга размерами и мощностью ламп. В приборе ОУФк-03 установлено две лампы по 15 Вт, в ОУФк-05 установлено две лампы по 36 Вт.
С уважением, ООО "Солнышко".
