Вопрос-ответ
-
Чита26.12.2022 17:08
Здравствуйте, скажите пожалуйста, лампа у основания горит красным, это норма
Здравствуйте!
В бактерицидных лампах допустимо покраснение спиралей у основания. Это происходит розжиг УФ-излучения внутри лампы .
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Ольга, г.Миасс26.12.2022 09:35
Добрый день. Помогите, пожалуйста, определиться с выбором облучателя для домашнего использования. Цель: обеззараживание комнат, в т.ч. поверхностей (есть животные с вирусными инфекциями) + для себя в период вирусных заболеваний. Рециркулятор закрытого типа передумала, т.к. нужно дополнительно обеззараживание поверхностей. Изначально остановила выбор на модели ОУФК-01. Справится ли с поставленными задачами?) Благодарю за ответ.
Здравствуйте!
Для обеззараживания комнат используют облучатели с бактерицидными лампами. Болезнетворные бактерии можно уничтожить под действием ультрафиолета Рассмотрите приборы ОУФб-04 и ОУФб -08. Отличаются они мощностью ламп. В приборе ОУФб-04 установлена лампа на 9 Вт, а а приборе ОУфб-08 установлена лампа на 72 Вт.
ОУФб-04 эффективен для обеззараживания поверхностей в небольших помещениях. Для очищения воздуха и поверхностей необходим прибор ОУФб-08, он стерилизует воздух на 99,9%, что подтверждено испытаниями.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Владимир, Москва23.12.2022 20:52
Принёс домой прибор. Включил в сеть.Индикаторная лампа загорелась и через 5 секунд потухла. Положенный на рабочую поверхность металлический стержень не вибрировал. Прибор исправный? Так и должно быть в течение времени сеанса?
Здравствуйте!
При включении аппарата Амнп-02 обязательно загорается индикаторная лампочка и моргает в течении процедуры 30 мин. Возможно, у вас отошел разъём из гнезда или блок питания не плотно прилегает в розетке.
Если все соединено правильно, то прибор должен работать.
По всем вопросам Вы можете получить консультацию специалиста по телефону: 8-800-222-78-71.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Мурманск23.12.2022 17:29
Здравствуйте.. На лампе чёрное пятно появилось, это нормально?
Здравствуйте!
Затемнение лампы допустимо. Это реакция розжига внутри лампы.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Анна, Фрязино23.12.2022 09:05
Добрый день! В 2007 году было куплено Солнышко ОУФв-02, и лет 12 им не пользовались. Включили лампа стала вести себя неадекватно. Скажите, можно в нем лампу ДРТ 240 поменять и какой аналог подойдёт, если ДРТ 240 нет в продаже? Или нужно покупать новый прибор?
Здравствуйте!
При включении облучателя ОУФв-02 может быть потрескивание и мерцание , лампа встает в рабочий режим в течении 2-3минут. Затем идет ровное голубое свечение и можно проводить процедуры. Это особенность кварцевых ламп типа ДРТ. За 12 лет в неиспользованном приборе мог окислиться балласт внутри прибора и возможно поэтому лампа не разгорается в полную силу.
Заменить лампу в приборе может специалист, т.к. лампа паянная. Купить лампу ДРТ-240 Вы можете в интернет-магазине: https://solnyshco24.com/catalog/komplektuyuschie/lampa-drt-240-1 .
В настоящее время прибор ОУФв-02 заменили на новую модификацию облучателя ультрафиолетового - ОУФ-10-2А, имеющий следующие характеристики: алюминиевый корпус, улучшенная система вентиляции и современный дизайн.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
г Домодедово22.12.2022 19:30
Здравствуйте. Солнышко ОУФД-01. Перегорела лампа. Заказал в интернет магазине. Когда получил, спиральки были целые, но с белым налетом. При установке лампа не загорается. Как определить лампа неисправна или прибор?
Здравствуйте!
Теперь все лампы имеют белый налет на спиралях. Это новая технология производства ламп.
Если колба и спирали целые, то лампа рабочая и ее можно использовать.
Уточните, пожалуйста, какого года выпуска Ваш прибор? Вероятно, в Вашем облучателе вышел из строя балласт и поэтому лампа не загорается.
По интересующим вопросам Вы сможете проконсультироваться со специалистом сервисного центра по телефону : 8-800-222-78-71 либо по e-mail: servis@solnyshco.com
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Юлия, Челябинск21.12.2022 21:05
Здравствуйте. Можно ли ребёнку 2,4 года использовать ОУФ-10-2А "СОЛНЫШКО" ОБЛУЧАТЕЛЬ УЛЬТРАФИОЛЕТОВЫЙ КВАРЦЕВЫЙ при лечении аденоидов?
Здравствуйте!
Прибор ОУф-10-2А рекомендован детям с 3х лет и взрослым для лечения вирусных, бронхолегочных и кожных заболеваний.
Малышам до 3х лет можно проводить процедуры по согласованию с лечащим врачом и с соблюдением назначенной дозировки.Не занимайтесь самолечением и обязательно проконсультируйтесь с физиотерапевтом в детской поликлинике.
С уважением, ООО "Солнышко".
