Вопрос-ответ
-
Алексей, Мурманск 06.06.2019 12:19
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какая модель прибора "Солнышко" подойдет для ребенка 6 лет?
Добрый день, Алексей!
Для ребенка 6 лет можно приобрести прибор ОУФК-01 либо ОУФб-04.
С уважением, ООО"Солнышко" -
Татьяна, Москва 06.06.2019 10:19
Добрый день!Уточните пожалуйста, какая лампа стоит в облучателеОУФк-03 Солнышко 320/420-03, название и мощность, выпуск 2018/2019?
Добрый день, Татьяна!
В приборе ОУФК-03 стоят 2 лампы Philips по 15 Вт.
С уважением, ООО"Солнышко" -
Светлана, Москва 29.05.2019 15:38
Здравствуйте! Как часто можно лечить аппаратом ребёнка 3х лет? Сколько раз в год? (нос, горло)
Добрый день, Светлана!
Курсовое лечение можно проводить 2 раза в год. Если есть рекомендация врача физиотерапевта.
Если лечение ограничивается 2-3 процедурами, то возможно более частое применение, 2 раза в месяц.
Все рекомендации по лечению Вы должны получить от врача физиотерапевта.
С уважением, ООО "Солнышко". -
Людмила, Омск 21.05.2019 19:08
Добрый день! Не понятен ваш совет: чем может помочь салфетка вытащить лампу? Вы сами пробовали это делать? Лампа двойная и не ясно как она крепится внутри. В инструкции нигде не указана маркировка лампы и способ ее извлечения
Добрый день, Людмила!
В ответе мы указали Вам телефон отдела качества, по которому позвонив, получите все ответы на интересующие Вас вопросы. А салфетка используется для того что бы правильно извлечь лампу из пазов. Если у Возникли с этим проблемы, то специалист отдела качества разъяснит Вам, что необходимо сделать при гарантийном случае в Вашей ситуации.
С уважением, ООО"Солнышко"
-
Светлана, Москва 21.05.2019 10:54
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как лечить артроз коленки лампой? В инструкции не указано
Добрый день, Светлана!
Все курсы лечения в том числе и артроза назначает только врач физиотерапевт, в соответствии с состоянием коленного сустава и показаниями.С уважением, ООО"Солнышко"
-
Людмила, Омск 20.05.2019 15:25
Добрый день. Солнышко-05. Купила 2 месяца назад. Пользовалась всего несколько раз. Сегодня перестала работать одна лампа. Что делать?
Добрый день, Людмила!
Лампа могла выйти из пазов, попробуйте вынуть ее с помощью салфетки и снова вставить до щелчка. Если после этого лампа не загорится, Вам необходимо обратиться в отдел качества по тел. 8 831 2 69-80-17.С уважением, ООО"Солнышко"
-
Абдул, Махачкала 12.05.2019 13:25
Здравствуйте. Потеряли заслонку от аппарата ОУФб-04 «Солнышко»- как я могу заказать её у вас?
Добрый день Абдул!
Заслонку можно купить в нашем интернет магазине, перейти в него можно с нашего сайта.
С уважением, ООО"Солнышко"