Вопрос-ответ
-
Алина Санкт-Петербург 14.01.2024 19:50
Лампа упала с рук. Удар был слабы. Визуально прибор целы и горит. Как еще можно проверить целостность лампы ?
Здравствуйте!
Вам необходимо проверить целостность спиралей лампы,чтобы исключить вариант поломки прибора.
Возможно отошли контакты из патрона . Освободите лампу из пазов и заново вставите её до щелчка, включите прибор.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Елена, г.Анапа,Краснодарский край 04.01.2024 16:32
Облучатель ультрафиолетовый куплен мною через Internet в Wildberries. Получен 02.01.2024. При первом включении в сеть УФ-лампа не загорелась. Розетка исправна, шнур не поврежден. Как устранить неисправность ?
Здравствуйте!
Необходимо проверить целостность колбы и спирали лампы. Возможно, при транспортировке лампа вышла из цоколя.
По вопросам ремонта, гарантии и неисправности приборов Вам необходимо обратиться в сервисный центр по телефону : Viber, Whatsapp +7 (930) 665-14-22 либо e-mail: servis@solnyshco.com .
С уважением, ООО "Солнышко".
-
сергей 04.01.2024 09:29
какая марка прибора используется для лечения псориаза
Здравствуйте!
Для облучений кожных покровов при заболеваниях и травматических повреждениях кожи, опорно-двигательного аппарата, для профилактики рахита у детей , закаливания организма предназначен прибор ОУФк-05 , генерирующий сочетанный спектр УФА и УФВ излучения.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Вячеслав,Стерлитамак 26.12.2023 13:33
ОУФ-10-2АТ отказал вентилятор.Можно ли эксплуатировать прибор
Здравствуйте!
Необходимо прибор отправить в сервисный центр на ремонт. Для регистрации заявки по гарантийному ремонту заполните уведомление об отправке прибора на сайте: https://www.solnyshco.com/servis .
С уважением, ООО "Солнышко".
-
стерлитамак 26.12.2023 13:04
ОУФ-10-2АТ отказал вентилятор.Можно ли эксплуатировать прибор
Здравствуйте!
Вентилятор предназначен для охлаждения платы. Вы можете использовать прибор для коротких процедур, но без вентилятора облучатель быстрее выйдет из строя.
По вопросам ремонта, гарантии и неисправности приборов необходимо обратиться в сервисный центр по телефону: +7 (930) 665-14-22 (Viber, Whatsapp), e-mail: servis@solnyshco.com .
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Нина, Видное 25.12.2023 13:34
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какой лучше прибор солнышко купить в нашем случае оуфк 01. Или оуфб 04. Планируем им лечить ребенка 7л,как лечение остаточных явлении после гриппа,простуды,ОРВИ всегда идут какие то непонятные осложнения в носу,врач сказал попробовать оуф,но вот модель не могу понять какую взять.Подскажите пожалуйста.
Здравствуйте!
Рассмотрите прибор ОУФк-01М. В качестве источника УФ-излучения применяется бактерицидная лампа мощностью по 7 Вт( длина волны УФ 180-275НМ). Данный облучатель рекомендован к применению детям в возрасте от 3-х лет и взрослым для профилактики и лечения вирусных заболеваний.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Мария 23.12.2023 12:48
Добрый день! При облучении комнаты случайно оставила там кота. Он был в конате с включенным облучателем около пяти минут. Насколько это критично? Какие могут быть последствия?
Здравствуйте!
При нахождении в одном помещении с включенным прибором можно получить ожог глаз. Если кот, например спал, то скорее всего, обойдётся.
С уважением,ООО "Солнышко".
