Перейти к основному содержанию

Вопрос-ответ

  • Алексей18.06.2020 01:18

    Здравствуйте, у меня ОУФк-1. Можно ли им кварцевать комнаты площадью максимум 20 кв. метров? Погибнут ли бациллы минут за 30?

    Здравствуйте!

    При использовании прибора ОУФк-01 для обеззараживания помещений будет чище, но так как мощность лампы небольшая, то стерильности он не даст.

    Для обеззараживания помещений подойдут приборы ОУФб-04, ОУФ-07 и ОУФб-08.

    С уважением, ООО "Солнышко".

  • Маргарита. Казахстан, Атбасар17.06.2020 11:13

    Здравствуйте. Сегодня купила кварц "солнышко". Запах абсолютно отсутствует. Это нормально? И еще подскажите, я его использую от псориаза. Когда лежала в больнице мне очень помог больничный кварц. От "солнышко" тот же эффект?! Спасибо

    Здравствуйте!

    Отсутствие запаха во время работы прибора не является дефектом.

    Для лечения псориаза подходят приборы ОУФк-03 и ОУФк-05.

    С уважением, ООО "Солнышко".

  • Ольга 15.06.2020 06:19

    Здравствуйте. Можно ли использовать облучатель ОУФУ 240-1 при месячных?

    Здравствуйте!

    ООО "Солнышко" не производит облучатель ОУФУ 240-1. Обратитесь пожалуйста к продавцу данного прибора.

    С уважением, ООО "Солнышко".

  • Анастасия, Пермь14.06.2020 13:44

    Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, возможно ли проветривание помещения во время работы прибора или же необходимо сначала дождаться окончания работы, а лишь затем открыть окна. Заранее спасибо за Ваш ответ!

    Здравствуйте!

    Проветривание помещения рекомендуется проводить после проведения процедуры обеззараживания.

    С уважением, ООО "Солнышко".

  • Анна, Самара 14.06.2020 07:59

    Лампа дкб-9 светит, но перестал выделяться запах. Ранее лампа работала с выделением запаха, теперь его нет. Это нормально?

    Здравствуйте!

    Отсутствие запаха во время работы прибора ОУФб-04 не является дефектом. Ресурс работы лампы ДКБУ-9 до 8000 часов. 

    С уважением, ООО "Солнышко".

  • г. Мурманск13.06.2020 00:40

    Добрый день! Подскажите, лампа в приборе оуфб-04 "солнвшко" из кварцевого стекла или увиолевого? Спасибо!

    Здравствуйте!

    Поставки ламп бывают разные и лампы могут быть как из увиолевого стекла, так и из кварцевого. На эффективность это никак не влияет.

    С уважением, ООО "Солнышко".

  • Надежда, Элиста09.06.2020 19:17

    Здравствуйте, только что купила 2 прибора ОУФК-1 через интернет-магазин Озон. Нужно проставлять печать Озона на гарантийных талонах? При включении лампы слышу треск, который со временем стихает, но не исчезает. Также присутствует неприятный запах. Из-за этого у меня сомнения в исправности прибора, у меня есть прибор ОУФК-1 вашего производства, купленный 5 лет назад, так вот он не издает треск, и лампа у старого прибора больше. Разъясните, пожалуйста, разницу. Спасибо!

    Здравствуйте!

    Если приобретенный Вами прибор ОУФк-01 на белых пластиковых ножках, то Вам необходимо обратиться в сервисный центр компании по телефону +7(831) 269-80-17.

    Печать продавца в гарантийном талоне обязательна.

    С уважением, ООО "Солнышко".

Задать вопрос

Поля, отмеченные * обязательны для заполнения.

Наши партнеры

X

Уведомление об отправке прибора на сервисное обслуживание

Заполняя данную форму Вы уведомляете ООО Солнышко об отправлении в наш адрес приборов на сервисное обслуживание. Ваше обращение регистрируется автоматически, мы уведомим Вас о ходе вашего обращения по средствам e-mail или СМС, благодарим за обращение.

Купи 2 любых прибора и получи скидку 10%

Подробнее об акции в нашем интернет-магазине