Перейти к основному содержанию

Вопрос-ответ

  • Анастасия, г.Находка24.11.2019 06:34

    Добрый день. Посоветуйте, пожалуйста, лампу для обезораживания квартиры. Интересует убивают лампы ппылевых и постельных клещей?

    Здравствуйте, Анастасия!

    Для стерилизации воздуха и поверхностей в помещениях предназначен прибор ОУФб-08. 

    Ультрафиолетовые лампы обеззараживают воздух и видимые поверхности, а пылевые и постельные клещи, как правило, "прячутся" в волокнах тканей (подушках, белье и пр.), соответственно, использование ультрафиолетовых облучателей в борьбе с ними будет малоэффективно.

    С уважением, ООО "Солнышко".

  • г Тихорецк, Краснодарский край23.11.2019 17:54

    Вы писали что в приборе ОУФб-04 установлена лампа ДКБУ-9, но на картинки там 3 лампы То есть одна двойная и ещё одна сверху? или это старая модель?

    Здравствуйте!

    В приборе ОУФб-04 установлена лампа ДКБУ-9. Данная лампа имеет 4 контакта и 2 колбы. На картинке-отражение лампы.

    С уважением, ООО "Солнышко".

  • Нижний Новгород22.11.2019 19:46

    можно ли очки от ОУФб-04 использовать для ОУФк-03

    Здравствуйте!

    Да, Вы можете использовать очки, входящие в комплект к прибору ОУФб-04, во время проведения процедур УФО облучателем ОУФк-03.

    С уважением, ООО "Солнышко".

  • Светлана, Уфа22.11.2019 12:34

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста, возможно ли заменить лампу в облучателе ОУФБ-04? Где можно приобрести семенную лампу в г. Уфа?

    Добрый день, Светлана!

    В приборе ОУФб-04 установлена лампа ДКБУ-9, заменить ее можно самостоятельно. 

    Данная лампа доступна к покупке в нашем интернет-магазине с доставкой в г. Уфа https://solnyshco24.com/catalog/lampa_dkbu_9.html

    С уважением, ООО "Солнышко".

     

  • Дмитрий, Одинцово20.11.2019 12:51

    Здравствуйте, у нас оуфк 01 2017 г.в. Подскажите, пожалуйста, где взять для него запасную лампу. Стоит ДРТ-125 III17, два провода с одной стороны, один с другой. А все, что в интернете предлагается, имеет по 2 провода с каждой стороны

    Добрый день!

    В приборе ОУФк-01 2017 г. в. помимо лампы, замены требует и электронный балласт. Вам нужно обратиться в сервисный центр компании по телефону в Нижнем Новгороде 8 (831) 269-80-17.

    С уважением, ООО "Солнышко".

  • Юлия18.11.2019 21:53

    Добрый день! Пользуемся лампой "Солнышко", Изначально светила белым светом. Сейчас (прошло около 9 месяцев, пользовались редко) светит зеленым. Подскажите, это что-то с лампой или все в норме? Спасибо!

    Добрый день!

    Замена лампы требуется, когда она меняет цвет свечения, загорается не полностью/перестает загораться и пр. Если прибор приобретен в  2019 году, то он находится на гарантии. Вам необходимо обратиться в сервисный центр ООО "Солнышко" по телефону 8(831) 269-80-17.

    С уважением, ООО "Солнышко".

  • Елена, Тольятти14.11.2019 16:19

    Здравствуйте, на какую площадь обработки помещения рассчитан прибор "Солнышко" ОУФк 01?

    Здравствуйте, Елена!

    Облучатель ОУФк-01 не предназначен для обработки помещений.

    В нашем ассортименте есть прибор ОУФб-08, который способен дезинфицировать помещения до 240 м3 на 99,9%, а также, прибор ОУФб-04 может применяться для обеззараживания поверхностей в помещениях.

    С уважением, ООО "Солнышко".

Задать вопрос

Поля, отмеченные * обязательны для заполнения.
X

Уведомление об отправке прибора на сервисное обслуживание

Заполняя данную форму Вы уведомляете ООО Солнышко об отправлении в наш адрес приборов на сервисное обслуживание. Ваше обращение регистрируется автоматически, мы уведомим Вас о ходе вашего обращения по средствам e-mail или СМС, благодарим за обращение.

Купи 2 любых прибора и получи скидку 10%

Подробнее об акции в нашем интернет-магазине