Перейти к основному содержанию

Вопрос-ответ

  • Надежда, Элиста09.06.2020 19:17

    Здравствуйте, только что купила 2 прибора ОУФК-1 через интернет-магазин Озон. Нужно проставлять печать Озона на гарантийных талонах? При включении лампы слышу треск, который со временем стихает, но не исчезает. Также присутствует неприятный запах. Из-за этого у меня сомнения в исправности прибора, у меня есть прибор ОУФК-1 вашего производства, купленный 5 лет назад, так вот он не издает треск, и лампа у старого прибора больше. Разъясните, пожалуйста, разницу. Спасибо!

    Здравствуйте!

    Если приобретенный Вами прибор ОУФк-01 на белых пластиковых ножках, то Вам необходимо обратиться в сервисный центр компании по телефону +7(831) 269-80-17.

    Печать продавца в гарантийном талоне обязательна.

    С уважением, ООО "Солнышко".

  • Наталья Буденновск Ставропольский край06.06.2020 22:24

    Здравствуйте! Могу ли я заказать и приобрести заслонку и тубус диаметра 0,5 мм на прибор ОУФв-02 "Солнышко"

    Здравствуйте!

    Приобрести заслонку и тубусы Вы можете в фирменном интернет-магазине: 

    https://solnyshco24.com/catalog/zaslonka_dlya_obluchatelya.html

    https://solnyshco24.com/catalog/komplekt_tubusov_3sht.html

    С уважением, ООО "Солнышко".

  • Александр, Магнитогорск03.06.2020 12:49

    Здравствуйте,в спешке приобрел аппарат ОУФБ-04. Аппарат приобретался для лечения сына,частое воспаление гланд и профилактики ОРВИ. Можно ли данным аппаратом лечить горло и гланды?

    Здравствуйте! 

    Да, прибор ОУФб-04 подходит для лечения лор-заболеваний. Перед применением необходимо проконсультироваться со специалистом.

    С уважением, ООО "Солнышко".

  • Алиса, Москва02.06.2020 12:40

    Здравствуйте. Моему ребенку 8 месяцев. Аллергия при грудном вскармливании, аллергия на прикорм, аллергия на витамин д в препаратах таких как аквадетрим и прочие. Сейчас есть подозрение на рахит в первой стадии. Подскажите, пожалуйста, можно ли использовать какой либо ваш продукт для лечения рахита в таком возрасте? Если, да, подскажите, пожалуйста, модель. Если облучение необходимо проводить в очках, то видимо нужно две штуки, так как ребенка нужно держать на руках, так ли это? Подойдут ли очки для такого маленького ребенка, можно ли проводить облучение во время сна? Заранее спасибо за ответ.

    Здравствуйте!

    Для профилактики рахита у детей применяется прибор ОУФк-03. Очки для ребенка можно приобрести дополнительно.

    Лечение должно проводиться по четкому назначению и под наблюдением лечащего врача.

    Ознакомиться с некоторыми частными методиками лечения можно по ссылке https://solnyshco24.com/upload/iblock/%D0%A7%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D0%BA%D0%B8%20%D0%9E%D0%A3%D0%A4%D0%BA-03,05.pdf

    С уважением, ООО "Солнышко".

  • Евгений01.06.2020 16:25

    Здравствуйте, скажите пожалуйста, какие меры принимать после кварцевания помещения оуфб 04? Проветривать и через сколько времени можно спокойно находиться в помещении?

    Здравствуйте!

    Находиться в помещении можно сразу после проведения процедуры обеззараживания помещения. Время проветривания Вы определяете сами.

    С уважением, ООО "Солнышко".

  • Илья, Москва31.05.2020 16:44

    Выбрал аппарат для всей семьи "Солнышко ОУФв-02", но нравится и ваша новинка "Солнышко ОУФ-10-2" с таймером. Лампы в них одинаковые. Кроме таймера и дизайна , чем ещё отличаются эти аппараты?

    Здравствуйте, Илья!

    Вы правильно заметили, что в данных приборах установлены идентичные лампы, а сами они отличаются внешним видом и наличием таймера.

    С уважением, ООО "Солнышко".

  • Анна Смоленск30.05.2020 00:53

    Скажите пожалуйста: а лампа ДКБУ-9 (9 Вт) выделяет озон во время работы в приборе.?

    Здравствуйте!

    Количество озона, выделяемого во время работы прибора ОУФб-04 приведено в таблице в Руководстве по эксплуатации к данному облучателю.

    С уважением, ООО "Солнышко".

Задать вопрос

Поля, отмеченные * обязательны для заполнения.
X

Уведомление об отправке прибора на сервисное обслуживание

Заполняя данную форму Вы уведомляете ООО Солнышко об отправлении в наш адрес приборов на сервисное обслуживание. Ваше обращение регистрируется автоматически, мы уведомим Вас о ходе вашего обращения по средствам e-mail или СМС, благодарим за обращение.

Купи 2 любых прибора и получи скидку 10%

Подробнее об акции в нашем интернет-магазине