Вопрос-ответ
-
Светлана 16.10.2019 18:12
Задавала вопрос ранее. Нет мы купили прибор производства Вашей компании. Он называется ОУФК-1 Облучатель ультрафиолетовый кварцевый "Солнышко". Производитель ООО "Солнышко". И комплектация оказалась не полной. Могу прислать фото коробки и чек.
Добый день, Светлана!
В ссылке, которую вы указали с сайта аптека.ру прибор компании Линия Здоровья, адрес указан в Сетификате Соответствия г.Нижний Новгород, ул.Интернациональная д.100 это не наш адрес. Мы компания ООО "Солнышко адрес г.Нижний Новгород , ул. Мещерский бульвар д.7 к2. Если у вас в документах наш адрес, свяжитесь с нашим отделом качества по телефону 8 (831) 269-80-17
С уважением,
ООО "Солнышко"
-
Светлана, Санкт-Петербург 16.10.2019 16:42
Добрый день! Приобрели прибор ОУФК-01 в аптеке https://www.eapteka.ru/goods/id216033/ Но в комплекте не оказалось защитных очков, в аптеке говорят, что в комплектации не было очков. Хотя в руководстве эксплуатации их наличие прописано. Что нам делать? Где взять очки?
Добрый день, Светлана!
Этот прибор другого производителя. Наш прибор выглядит по другому и имеет очки в комплекте, вам нужно обратиться к производителю. Если вам удобно у нас в интернет-магазине вы можете приобрести защитные очки https://solnyshco24.com/catalog/ochki_zashchitnye_ot_uf_luchey_na_rezinke.html
С уважением,
ООО "Солнышко"
-
Елена, Оренбург 16.10.2019 11:37
https://mskmedika.ru/ultrafioletovyj-kvarcevyj-obluchatel-oufk-01-zavod-im-popova/ цитирую: "1. Общее кварцевание помещений (применяется во всех лечебных учреждениях, может применятся и в домашних условиях) Открываем переднюю заслонку кварцевателя ОУФК-01, включаем в сеть, выходим из помещения на 30 минут — и в результате получаем комнату с чистым свежим воздухом без микробов и вредных бактерий." Хотелось бы все-таки разобраться, можно применять для обеззараживания помещения или нет?
Добрый день, Елена!
Это прибор не нашего производства. За их продукцию не можем отвечать!
С уважением,
ООО "Солнышко"
-
Юлия Москва 16.10.2019 00:43
Здравствуйте! Чем отличаются ОУФд, ОУФк, ОУФб, ОУФв? В показаниях у них всё одинаково написано, какой же выбирать?
Добрый день, Юлия!
Все модели различаются по применению, модель ОУФд-01 детский прибор для лечения лор-заболеваний у детей, модель ОУФк-01 семейная лечения лор-заболеваний всей семьи, модель ОУФб-04 универсальный аппарат для всей семьи как для лечения лор-заболеваний, так и для небольших кожных заболеваний и обеззараживание поверхностей дома, модель ОУФв-02 больше подходит для лечения кожных заболеваний, так как в нем лампа сильной мощности. За более подробной консультацией вы можете обратиться к нам в интернет-магазин по телефону 8 (800) 350-55-82
С уважением,
ООО "Солнышко"
-
Константин Санкт-Петербург 15.10.2019 18:33
Добрый день, скажите, можно ли загорать под оуфб 04? Спасибо
Добрый день, Константин!
Нет загорать под нашими риборами нельзя!
С уважением,
ООО "Солнышко"
-
Казань 14.10.2019 12:38
Срок службы оуфб-04 солнышко. Приобретён в 2010 году. Года два активно эксплуатировался. Потом стоял без дела. Сейчас им можно пользоваться, или нужно провести замену ламп, или он уже вообще не годен?
Добрый день!
Срок службы 8 лет. Если механических повреждений нет, замените лампу и продолжайте пользоваться.
С уважением,
ООО "Солнышко"
-
Сергей, Москва 13.10.2019 01:18
Здравствуйте! В инструкции облучателя ОУФК-01 даны рекомендации (методики) лечения. Продолжительность облучения указана в минутах и совершенно не привязана к биодозе. Как этими рекомендациями пользоваться, если восприимчивость к УФ излучению отличается у врослого и ребёнка? Допустим, что физиотерапевт сообщил мне методику лечения и количество времени в биодозах (хотя они неохотно такое сообщают), по Вашей инструкции к прибору биодозу (от конкретной лампы) определяем с расстояния 50 см, а в Вашей видеоинструкции указано - 25 см. (см. https://youtu.be/5yJx0-43C6U )... И снова вопрос! Можно ли получить понятную для понимания информацию? Как и где? С уважением, Сергей
Добрый день, Сергей!
Биодоза -это время проведения процедуры в секундах, далее в минутах. Восприимчивость к УФ излучению разная не только у взослого и ребенка, но и по типу кожи. Вам необходимо просмотреть видеоинструкцию на сайте. За более подробной консультацией обратитесь по телефону 8 (800) 350-55-82
С уважением,
ООО "Солнышко"
