Вопрос-ответ
-
Елена, Нижний Новгород26.04.2019 00:26
Здравствуйте. Лампа в облучателе солнышко почернела на краях. Пользуемся редко. Лампой можно пользоваться или заменить?
Добрый день, Елена!
Если лампа почернела по краям, но ее необходимо заменить. Для этого Вам необходимо знать модификацию прибора и обратиться в отдел качества по тел. 269-80-17
С уважением, ООО"Солнышко"
-
Юлия, Санкт-Петербург22.04.2019 18:23
Добрый день! 1,5 года назад приобрела лампу ОУФК-09, сегодня лампа сначала зажглась желтым цветом, а потом вовсе хлопнула и перестала гореть. Подскажите, пожалуйста, где в Санкт-Петербурге можно поменять лампу или надо новый прибор приобретать?
Добрый день, Юлия!
ООО "Солнышко" не производит прибор модификации ОУФК-09. Вам надо обратиться к производителю данной модификации. Координаты можно найти на коробке прибора либо в гарантийном талоне.С уважением, ООО"Солнышко"
-
Маргарита, 13.04.2019 08:53
Здравствуйте, прибор ОУФК-1, при использовании отсутствует запах кварца, почему?
Добрый день, Маргарита!
В приборе ОУФк-01, стоит лампа ДКБу-07, которая не вырабатывает озон. При ее применении запах отсутствует.С уважением, ООО"Солнышко"
-
Ирина Журавлева, Томск07.04.2019 16:27
Здравствуйте,не могу определиться в выборе между оуфд 01 и оуфб 04. Нужен для дома,заинтересовались после появления второго ребенка ( старшей почти два года,младший вот только родился). В планах использовать для профилактики,ну а если какая инфекция и прилипнет,то для лечения.
Здравствуйте,Ирина! Данные приборы отличаются мощностью ламп. В ОУФб-04 установлена лампа в 2 раза мощнее, чем в ОУФд-01. Рассмотрите, пожалуйста, приборы ОУФд-01, либо ОУФ-06, которые имеют более щадящую лампу ДКБу-5. Внимательно ознакомьтесь с противопоказаниями и проконсультируйтесь с детским лечащим врачом.
-
Марат, Москва03.04.2019 18:52
Подскажите какие именно лампы стоят. В оуфк 01 и в оуфд 01? Спасибо
Здравствуйте! В ОУФк-01 установлена лампа ДКБу-7, в ОУФд-01 - лампа ДКБу-5.
-
Наталья, Москва03.04.2019 12:42
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли использовать для лечения ребенка 3,5 лет, в том числе и прогревание слизистых, аппарат ОУФв 02 Солнышко? Хотим и себя и ребенка лечить..
Здравствуйте! Данный прибор подходит для лечения взрослых и детей от 3-х лет. Перед применением ознакомитесь с инструкцией и проконсультируйтесь с врачом.
-
Людмила, Магнитогорск02.04.2019 14:12
Добрый день! Приобрели облучатель ОУФБ-4. Прочитали инструкцию. Определяли биодозу по инструкции - взрослому и ребенку. Через 24 часа не проявилось ни пятнышка. Погуглила, нашла видео, измерили опять взрослому и ребенку по видео. Через 24 часа никаких результатов. Как быть, как определить биодозу?
Здравствуйте, Людмила! Видео-инструкцию по измерению биодозы можно посмотреть по ссылке https://solnyshco24.com/reviews или же позвоните по телефону 8(800)350-55-82, наши сотрудники ответят на Ваши вопросы.
