Вопрос-ответ
-
Ирина, Лондон28.03.2020 06:46
Здравствуйте! Покупала в России лампу ОУФБ-4 в 2017 году. Несколько раз очень помогала при проблемах со здоровьем, пользовалась редко и последний год лампой не пользовалась вообще. Когда пришло время воспользоваться сейчас, то лампа заметно стала тусклой. Так понимаю, что надо менять саму лампу, но нет возможности приобрести, т.к. не нашла международную доставку. Посоветуте, пожалуйста, как заказать и доставить лампу в Лондон? Спасибо.
Здравствуйте!
К сожалению, в данный момент мы не осуществляем международную доставку. В приборе ОУФб-04 установлена лампа ДКБУ-9. Попробуйте поискать данную лампу, возможно, какие-то интернет-магазины отправят Вам ее.
Сам прибор гораздо быстрее выходит из строя, если им не пользоваться долгое время, то есть, чем чаще Вы его включаете, тем лучше.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Минск27.03.2020 23:47
Добрый день. Стали обладателями вашей продукции (ОУФБ-04), прибор надеемся будет полезным! Производителю конечно стоит обратить внимание : 1. На длину провода питания, очень короткий. 2. Отсутствует кнопка (клавиша) включения. 3. Нет чехла для хранения, а в коробке от прибора с боковым открытием и ее размером при частом использовании совсем не удобно. Дизайн прибора (СССР 80г. -за это спасибо:) !) ... не идёшь со временем...можно уйти со временем... УДАЧИ ВАМ!
Здравствуйте!
Спасибо Вам за доверие к нашей продукции и обратную связь. Учтем Ваши пожелания)
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Олеся27.03.2020 22:49
Почему вы рекомендуете для обезораживания помещения ОУФБ-04 где мощность лампы 9вт, почему нельзя ОУФК-05 где 2 лампы по 36вт? В чем разница этих приборов? Ведь по логистике во втором случае мощность больше
Здравствуйте!
Прибор ОУФк-05 предназначен для лечения кожных заболеваний, восполнения недостатка солнечного света и пр., лампы в нем работают в спектре А. В приборе ОУФб-04 установлена бактерицидная лампа, которая работает в спектре С, который способен убивать бактерии, спектр А неэффективен при обеззараживании помещений, поверхностей и пр.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Наталья г.энгельс27.03.2020 20:42
Здравствуйте. Купили лампу ОУФК 01 в декабре 2019 в аптеке. После нескольких кварцеваний стала трещать и совсем сгорела. Как нам быть, она ещё на гарантии. Чек стал почти невидимым.
Здравствуйте!
С информацией по гарантийному ремонту приборов можно ознакомиться по ссылке https://www.solnyshco.com/servis .
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Самара27.03.2020 14:21
Здравствуйте. Для семилетнего ребенка какой аппарат лучше приобрести: оуф 01 или 04( при лечении ринита,аденоидита)? Спасибо
Здравствуйте!
Приборы ОУФк-01 и ОУФб-04 подходят для лечения как взрослых, так и детей от 3-х лет. Оба прибора подойдут.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Галина 27.03.2020 13:52
Добрый день. Есть ли прибор, сочетающий в себе несколько функций? Обеззараживание и стерилизации помещений, местное лечение ухо, горло, нос, мягкие ткани, прогревание. Подходящий и детям, и взрослым.
Здравствуйте!
Прибор ОУФб-04 подходит для лечения взрослых и детей от 3-х лет, а также для обеззараживания воздуха и поверхностей в небольших помещениях.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Максим, г.Саратов27.03.2020 12:59
Здравствуйте, подскажите какая лампа стоит в ОУФК-01, где ее можно приобрести и если она почернела, то можно еще им пользоваться?
Здравствуйте!
В приборе ОУФк-01 установлена либо лампа ДРТ-125-1, либо ДКБУ-7. В фирменном интернет-магазине в наличии есть только лампа ДРТ-125-1. По вопросу использования прибора с почерневшей лампой необходимо обратиться в сервисный центр по телефону 8 (831) 269-80-17.
С уважением, ООО "Солнышко".
