Вопрос-ответ
-
Москва18.05.2020 11:41
Добрый день,приобрела ОУФ-06 N1603047, прибор не работает. Хотела бы вернуть товар и получить обратно деньги
Здравствуйте!
Перед включением прибора ОУФ-06 необходимо установить лампу до щелчка, так как во время транспортировки ее контакты могут отходить.
Если прибор приобретен в фирменном интернет-магазине solnyshco24.com, то необходимо написать письмо на электронную почту zakaz@solnyshco24.com с указанием проблемы и номера заказа.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Шадринск17.05.2020 18:40
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. В связи со всеми проблемами, которые сейчас происходят, я при покупке всех продуктов их обрабатываю протираю мыльной тряпочкой ( например банки, упаковки и тд). А потом включаю апарат 0уфк 04. И еще все предметы обрабатываю. Теперь вопрос? А можно не протирать все эти коробки бутылки, а сразу включить аппарат? Очень сильно интересует этот вопрос? Фрукты овощи понятно, что их все равно мыть надо сначала. А вот все остальное??? И еще вопрос. Если все продукты лежат в пакете, надо их вынимать или лучи проникают через пакеты? Большое спасибо.
Здравствуйте!
Ультрафиолетовые лучи не проникают через плотные пакеты. Прибор ОУФб-04 подходит для обеззараживания поверхностей, но испытаний относительно обеззараживания продуктов питания и упаковок к ним не проводилось. Ознакомиться с таблицей по обеззараживанию Вы можете в документах, приложенных к прибору.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Александр17.05.2020 02:18
Скажите пожалуйста, обеззараживал комнату и забыл про нее на 8 часов (пустую комнату), лампа не сгорела, значит можно пользоваться дальше? не потеряла ли она своих свойств?
(лампа ДКБУ-9)светит ярко, не мерцает. -
Александр17.05.2020 01:04
Скажите пожалуйста, обеззараживал комнату и забыл про нее на 8 часов (пустую комнату), лампа не сгорела, значит можно пользоваться дальше? не потеряла ли она своих свойств?
Здравствуйте!
Если прибор включается и работает, значит с ним все в порядке.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Московская обл., г. Крсногорск16.05.2020 11:11
Добрый день. Использую ОУФБ-04 с 2013 года. Скажите, пожалуйста, не пора ли заменить лампу? И какой срок службы лампы?
Здравствуйте!
Ресурс лампы ДКБУ-9, установленной в прибор ОУФб-04 до 8000 часов. Определить "на глаз" выработан ресурс или нет, к сожалению, невозможно.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Ирина.Архангельск15.05.2020 06:58
Здравствуйте,перегорели лампы в солнышко оуфк-03,лампы TopLine COSMEDICO 15W,где их можно заказать или купить в г.Архангельс?
Здравствуйте!
Приобрести лампы для прибора ОУФк-03 можно в фирменном интернет-магазине https://solnyshco24.com/catalog/ultrafioletovaya_lampa_dlya_oufk_03.html
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Надежда13.05.2020 13:04
Москва Я купила облучатель ОУФв-02. Чем отличается диапазон излучения 240-320 нм от диапазона 180-275 нм в бытовом использовании? Можно ли этим диапазоном кварцевать горло и в чем особенности использования этих диапазонов волн? Чем они отличаются?
Здравствуйте!
Прибор ОУФв-02 задействует в себе все 3 спектра излучения - А, В и С, за счет этого он имеет улучшенный лечебный эффект и более мягкое воздействие на слизистые и кожные покровы.
Приборы с лампами типа ДКБУ работают только в спектре С (спектральный диапазон 180-275 нм), то есть, только бактерицидный эффект и более жесткое воздействие.
Более развернутый ответ Вы можете получить, позвонив по телефону 8-800-222-78-71.
С уважением, ООО "Солнышко".
