Перейти к основному содержанию
г. Нижний Новгород, Мещерский бульвар, 7, корп. 2

Вопрос-ответ

  • Татьяна23.11.2022 09:56

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, приобрели ОУФК-01М. Возможно лечение лишая у ребенка на голове?

    Здравствуйте! В приборе ОУФК-01М установлена лампа ДКБУ-7, она не предназначена для лечения лишая. 

    Для борьбы с лишаем можно использовать бактерицидный облучатель ОУФб-04. Перед применением рекомендуется проконсультироваться с лечащим врачом. 

     

    С уважением, ООО "Солнышко".

  • Татьяна, г. Биробиджан22.11.2022 14:46

    Здравствуйте. Приобрела на аптека.ру ОУФб-04. При использовании очень сильный запах, но не озона, а пластика. Он даже в выключенном состоянии невозможно пахнет. Не знаю, смогу ли пользоваться. Так и должно быть?

    Здравствуйте!

    В приборе ОУФБ-04 установлена бактерицидная лампа ДКБУ-9, которая в первые дни работы может давать небольшой запах. После нескольких использований облучателя запах обязательно исчезнет.

     

    С уважением, ООО "Солнышко".

  • Ирина16.11.2022 23:18

    Купила УФ облучатель Солнышко 01. Запаха кварца вообще нет. Как такое возможно!

    Здравствуйте!

    В приборах "Солнышко" ОУФк-01 и ОУФк-01М установлена лампа ДКБу-7. Колба бактерицидной лампы сделана из специального увиолиевого стекла. Оно пропускает  тот ультрафиолет, который уничтожает бактерии и вирусы, но предотвращать образование озона. Поэтому лампа относится к типу безозоновых и запаха не имеет.

     

    С уважением, ООО "Солнышко".

     

  • Яна. г.Нижний Новгород16.11.2022 16:55

    Добрый день. Ребёнку 5 лет, сделали курс УФО носа и горла 5 дней начиная с 30 сек , через сколько можно повторить курс? Как часто можно проводить УФО носа и горла?

    Здравствуйте!

    В течении года физиопроцедуры УФО  можно проводить 2-3 раза курсами 5-10дней. Дополнительные курсы процедур сможет назначить только лечащий врач, зная состояние пациента. Очень важно не заниматься самолечением. Необходимо проконсультироваться у врача на предмет возможных противопоказаний и методики проведения процедуры.

     

    С уважением, ООО "Солнышко".

  • Саратов12.11.2022 16:49

    Вы преувеличиваете возможности ваших партнёров. В аптека ру нет приборов ДМВ-02.

    Добрый день! Аппарат ДМВ-02 вы можете приобрести на нашем сайте: https://solnyshco24.com/

     

    С уважением, ООО "Солнышко".

  • Екатерина, Москва11.11.2022 22:23

    Добрый вечер, уронили лампу, без коробки, успели поймать, ударилась не об пол, а об диван. Включаем в розетку, дампа больше не горит. Есть ли смысл в ремонте или просто померять лампу?

    Добрый день! Пришлите пожалуйста фото вашего прибора на почту servis@solnyshco.com. Возможно,что в вашем приборе лампа съёмная и она вышла из патрона. Освободите лампу из пазов и заново вставите её до щелчка, включите прибор. 

    Ознакомиться с информацией о порядке гарантийного и негарантийного  ремонта можно на нашем сайте : https://www.solnyshco.com/servis  

    По всем вопросам Вы можете получить консультацию специалиста по телефону: 8-800-222-78-71.

     

    С уважением, ООО "Солнышко".

  • Альметьевск 10.11.2022 17:31

    Здравствуйте покупали облучатель,, оуфк - 01 семейный, в 1день работы был запах кварцевания, теперь запаха вообще нет лампа горит как то тускло.

    Здравствуйте! В приборе ОУФК-01 установлена лампа ДКБУ-7. Колба бактерицидной лампы ДКБУ-7 сделана из специального увиолиевого стекла. Оно пропускает тот ультрафиолет, который уничтожает бактерии и вирусы, но предотвращает образование озона. Лампа должна гореть ровным голубым светом. 

    По вопросу ремонта Вас сможет проконсультировать специалист сервисного центра по телефону: 8 (800) 222-78-71

     

    С уважением, ООО "Солнышко".

Задать вопрос

Поля, отмеченные * обязательны для заполнения.

Наши партнеры

каталог связаться
Позвоните нам 8 (800) 222-78-71
Или оставьте заявку и наш менеджер с вами свяжется в ближайшее время
оставить заявку

Заказать звонок

Отправляя форму, Вы принимаете Положение и Согласие на обработку персональных данных.
X

Заявка на ремонт

Выберите от чьего имени вы действуйте
Отправка:
Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных

ИЗМЕНЕНИЯ В ГРАФИКЕ РАБОТЫ В НОВОГОДНИЕ ПРАЗДНИКИ

Уважаемые покупатели!

Поздравляем Вас с Наступающим 2022 годом и обращаем Ваше внимание на изменения в графике работы в связи с предстоящими праздниками:

30 декабря 2021 г. – с 08.30 до 16.00;
31 декабря 2021 г., с 01 по 09 января 2022 г. – выходные дни.

С 10 января 2022 г. - в обычном режиме.

Звонки по номеру 8 (800) 222-78-71 принимаются с 04.01.2022 г. с 10.00 до 15.00, если мы не ответим, то обязательно Вам перезвоним.

Все вопросы можно задать, написав на электронную почту zakaz@solnyshco24.com, zakaz@solnyshco.com

Также, для Вашего удобства доступны мессенджеры Viber или WhatsApp +7 (920) 007-57-37.