Вопрос-ответ
-
Анна 08.10.2019 14:08
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, купили облучатель ультрафиолетовый, поработал буквально месяцев 5, причина, лампа с самого начала включается синим цветом и кварцем так не пахнет, как при его покупке, менять отказываются, подскажите пожалуйста, что делать, без него никак
Добрый день, Анна!
Для начала нужно выяснить какой модификации у вас модель. Для этого вам необходимо обратиться в отдел качества по телефону 8-831 269-80-17 для консультации.
С уважением,
ООО "Солнышко"
-
Надежда, Чебоксары06.10.2019 13:08
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли купить насадки отдельно? ОУФК - 01
Добрый день, Надежда!
Комплект тубусов вы сможете приобрести у нас в интернет-магазине https://solnyshco24.com/catalog/komplekt_tubusov_3sht.html
С уважением,
ООО "Солнышко"
-
Елена05.10.2019 17:32
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, не нашла в инструкции, как менять насадки в Солнышке ОУФК-01, если ребенку назначили и на нос, и на миндалины. Для этого нужно выключать прибор, а потом ждать, пока он остынет, далее вставлять насадку и вновь ждать, когда согреется? Или это можно делать с включенным прибором?
Добрый день, Елена!
Вам необходимо воспользовться разными тубусами, для миндалин скошенный, для носа маленький. Чтобы сделать две разные процедуры, вначале вы делаете горло, выключаете прибор, затем нос и опять выключаете прибор.
С уважением,
ООО "Солнышко"
-
Москва05.10.2019 01:37
1. Облучатель оуфк 01(new)применим для обеззараживания помещения? На сайте такой информации нет. Написано, что есть возможность самострятельной замены лампы: где её отдельно взять? 2. В чем разница кварцевого и бактерицидного облучателей, только в мощности? Почему разное название? 3. Облучатель оуфк 02 "семейный"-это не ваш продукт?
Добрый день!
Модель ОУФк-01 (new) не применима для обеззааживания помещения.
Да, лампу вы сможете заменить самостоятельно, приобести ее можно у нас в интернет-магазине https://solnyshco24.com/catalog/lampa_dkbu_7.html
В мощности и применении.
Облучатель ОУФк-02 не наш товар.
С уважением,
ООО "Солнышко"
-
Ландыш, Альметьевск04.10.2019 13:18
Добрый день, подскажите пожалуйста прибор УФОд со скольки лет можно применять детям?
Добрый день!
Все наши приборы рекомендованы детям от 3 лет, но по назначению врача физиотерапевта можно пользоваться ранее.
С уважением,
ООО "Солнышко"
-
Андрей. Волгоград29.09.2019 21:07
как часто можно пользоваться прибором ОУФБ-04 для лечения простуды, насморка взрослому часто насморк, заложенность. сколько дней? и сколько раз в году?
Добрый день, Андрей!
Курсовое лечение УФ можно проходить 2 раза в год. Если при начальных симптомах ОРВИ и гриппа провести 1-2 процедуры , то можно повторять точечные процедуры через 2 месяца.
С уважением,
ООО"Солнышко"
-
Ольга, мос.область26.09.2019 20:04
Здравствуйте подскажите пожалуйста где можно приобрести лампу к к Солнышку ОУФК-01.
Добрый день, Ольга!
Вам надо позвонить в отдел качества по тел. 8 8312-69-80-17. Лампа может быть припаянная или съемная . Эти моменты надо будет уточнять в отделе качества, что бы определиться в дальнейшем с приобретением лампы.
С уважением,
ООО"Солнышко"