Вопрос-ответ
-
Татьяна23.11.2022 09:56
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, приобрели ОУФК-01М. Возможно лечение лишая у ребенка на голове?
Здравствуйте! В приборе ОУФК-01М установлена лампа ДКБУ-7, она не предназначена для лечения лишая.
Для борьбы с лишаем можно использовать бактерицидный облучатель ОУФб-04. Перед применением рекомендуется проконсультироваться с лечащим врачом.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Татьяна, г. Биробиджан22.11.2022 14:46
Здравствуйте. Приобрела на аптека.ру ОУФб-04. При использовании очень сильный запах, но не озона, а пластика. Он даже в выключенном состоянии невозможно пахнет. Не знаю, смогу ли пользоваться. Так и должно быть?
Здравствуйте!
В приборе ОУФБ-04 установлена бактерицидная лампа ДКБУ-9, которая в первые дни работы может давать небольшой запах. После нескольких использований облучателя запах обязательно исчезнет.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Ирина16.11.2022 23:18
Купила УФ облучатель Солнышко 01. Запаха кварца вообще нет. Как такое возможно!
Здравствуйте!
В приборах "Солнышко" ОУФк-01 и ОУФк-01М установлена лампа ДКБу-7. Колба бактерицидной лампы сделана из специального увиолиевого стекла. Оно пропускает тот ультрафиолет, который уничтожает бактерии и вирусы, но предотвращать образование озона. Поэтому лампа относится к типу безозоновых и запаха не имеет.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Яна. г.Нижний Новгород16.11.2022 16:55
Добрый день. Ребёнку 5 лет, сделали курс УФО носа и горла 5 дней начиная с 30 сек , через сколько можно повторить курс? Как часто можно проводить УФО носа и горла?
Здравствуйте!
В течении года физиопроцедуры УФО можно проводить 2-3 раза курсами 5-10дней. Дополнительные курсы процедур сможет назначить только лечащий врач, зная состояние пациента. Очень важно не заниматься самолечением. Необходимо проконсультироваться у врача на предмет возможных противопоказаний и методики проведения процедуры.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Саратов12.11.2022 16:49
Вы преувеличиваете возможности ваших партнёров. В аптека ру нет приборов ДМВ-02.
Добрый день! Аппарат ДМВ-02 вы можете приобрести на нашем сайте: https://solnyshco24.com/
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Екатерина, Москва11.11.2022 22:23
Добрый вечер, уронили лампу, без коробки, успели поймать, ударилась не об пол, а об диван. Включаем в розетку, дампа больше не горит. Есть ли смысл в ремонте или просто померять лампу?
Добрый день! Пришлите пожалуйста фото вашего прибора на почту servis@solnyshco.com. Возможно,что в вашем приборе лампа съёмная и она вышла из патрона. Освободите лампу из пазов и заново вставите её до щелчка, включите прибор.
Ознакомиться с информацией о порядке гарантийного и негарантийного ремонта можно на нашем сайте : https://www.solnyshco.com/servis
По всем вопросам Вы можете получить консультацию специалиста по телефону: 8-800-222-78-71.
С уважением, ООО "Солнышко".
-
Альметьевск 10.11.2022 17:31
Здравствуйте покупали облучатель,, оуфк - 01 семейный, в 1день работы был запах кварцевания, теперь запаха вообще нет лампа горит как то тускло.
Здравствуйте! В приборе ОУФК-01 установлена лампа ДКБУ-7. Колба бактерицидной лампы ДКБУ-7 сделана из специального увиолиевого стекла. Оно пропускает тот ультрафиолет, который уничтожает бактерии и вирусы, но предотвращает образование озона. Лампа должна гореть ровным голубым светом.
По вопросу ремонта Вас сможет проконсультировать специалист сервисного центра по телефону: 8 (800) 222-78-71
С уважением, ООО "Солнышко".
