Перейти к основному содержанию

Вопрос-ответ

  • Анна 08.10.2019 14:08

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, купили облучатель ультрафиолетовый, поработал буквально месяцев 5, причина, лампа с самого начала включается синим цветом и кварцем так не пахнет, как при его покупке, менять отказываются, подскажите пожалуйста, что делать, без него никак

    Добрый день, Анна!

    Для начала нужно выяснить какой модификации у вас модель. Для этого вам необходимо обратиться в отдел качества по телефону 8-831 269-80-17 для консультации.

    С уважением,

    ООО "Солнышко"

  • Надежда, Чебоксары06.10.2019 13:08

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли купить насадки отдельно? ОУФК - 01

    Добрый день, Надежда!

    Комплект тубусов вы сможете приобрести у нас в интернет-магазине https://solnyshco24.com/catalog/komplekt_tubusov_3sht.html

    С уважением,

    ООО "Солнышко"

  • Елена05.10.2019 17:32

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, не нашла в инструкции, как менять насадки в Солнышке ОУФК-01, если ребенку назначили и на нос, и на миндалины. Для этого нужно выключать прибор, а потом ждать, пока он остынет, далее вставлять насадку и вновь ждать, когда согреется? Или это можно делать с включенным прибором?

    Добрый день, Елена!

    Вам необходимо воспользовться разными тубусами, для миндалин скошенный, для носа маленький. Чтобы сделать две разные процедуры, вначале вы делаете горло, выключаете прибор, затем нос и опять выключаете прибор.

    С уважением,

    ООО "Солнышко"

  • Москва05.10.2019 01:37

    1. Облучатель оуфк 01(new)применим для обеззараживания помещения? На сайте такой информации нет. Написано, что есть возможность самострятельной замены лампы: где её отдельно взять? 2. В чем разница кварцевого и бактерицидного облучателей, только в мощности? Почему разное название? 3. Облучатель оуфк 02 "семейный"-это не ваш продукт?

    Добрый день!

    Модель ОУФк-01 (new) не применима для обеззааживания помещения.

    Да, лампу вы сможете заменить самостоятельно, приобести ее можно у нас в интернет-магазине https://solnyshco24.com/catalog/lampa_dkbu_7.html

    В мощности и применении.

    Облучатель ОУФк-02 не наш товар.

    С уважением,

    ООО "Солнышко"

  • Ландыш, Альметьевск04.10.2019 13:18

    Добрый день, подскажите пожалуйста прибор УФОд со скольки лет можно применять детям?

    Добрый день!

    Все наши приборы рекомендованы детям от 3 лет, но по назначению врача физиотерапевта можно пользоваться ранее.

    С уважением,

    ООО "Солнышко"

  • Андрей. Волгоград29.09.2019 21:07

    как часто можно пользоваться прибором ОУФБ-04 для лечения простуды, насморка взрослому часто насморк, заложенность. сколько дней? и сколько раз в году?

    Добрый день, Андрей!

    Курсовое лечение УФ можно проходить 2 раза в год. Если при начальных симптомах ОРВИ и гриппа провести 1-2 процедуры , то можно повторять точечные процедуры через 2 месяца.

    С уважением,

    ООО"Солнышко"

  • Ольга, мос.область26.09.2019 20:04

    Здравствуйте подскажите пожалуйста где можно приобрести лампу к к Солнышку ОУФК-01.

    Добрый день, Ольга!

    Вам надо позвонить в отдел качества по тел. 8 8312-69-80-17. Лампа может быть припаянная или  съемная . Эти моменты надо будет уточнять в отделе качества, что бы определиться в дальнейшем с приобретением лампы.

     

    С уважением,

    ООО"Солнышко"

Задать вопрос

Поля, отмеченные * обязательны для заполнения.
X

Уведомление об отправке прибора на сервисное обслуживание

Заполняя данную форму Вы уведомляете ООО Солнышко об отправлении в наш адрес приборов на сервисное обслуживание. Ваше обращение регистрируется автоматически, мы уведомим Вас о ходе вашего обращения по средствам e-mail или СМС, благодарим за обращение.