Перейти к основному содержанию

Вопрос-ответ

  • Дмитрий, Петрозаводск18.06.2019 14:00

    Здравствуйте! 
    Облучатель ОУФК-01 "Солнышко" ещё на гарантии, перегорела лампа. Является ли это гарантийным случаем для возврата? И если поменять лампу самостоятельно (корпус на заклёпках, лампа не вытаскивается), гарантия сохранится?

    Добрый день, Дмитрий! 
    В Вашем случае лампа будет заменена бесплатно. 
    Вам необходимо позвонить в отдел качества по тел. 8 831 2 69-80-17. 
    С уважением, ООО"Солнышко"

  • Максим Сергеевич Орлов, Нижний Новгород18.06.2019 12:00

    аппарат оуфб-04 солнышко. какая лампа? и где ее можно курить в нижнем новгороде?

    Добрый день, Максим Сергеевич! 

    В приборе ОУФб-04 стоит лампа ДКБУ-09. Купить ее можно в нашем интернет магазине, переход осуществляется с сайта. 
    С уважением, ООО "Солнышко"

  • Алексей, Мурманск06.06.2019 12:19

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какая модель прибора "Солнышко" подойдет для ребенка 6 лет?

    Добрый день, Алексей! 
    Для ребенка 6 лет можно приобрести прибор ОУФК-01 либо ОУФб-04. 
    С уважением, ООО"Солнышко"

  • Татьяна, Москва06.06.2019 10:19

    Добрый день!Уточните пожалуйста, какая лампа стоит в облучателеОУФк-03 Солнышко 320/420-03, название и мощность, выпуск 2018/2019? 

    Добрый день, Татьяна! 
    В приборе ОУФК-03 стоят 2 лампы Philips по 15 Вт.
    С уважением, ООО"Солнышко"

  • Светлана, Москва29.05.2019 15:38

    Здравствуйте! Как часто можно лечить аппаратом ребёнка 3х лет? Сколько раз в год? (нос, горло)

    Добрый день, Светлана! 
    Курсовое лечение можно проводить 2 раза в год. Если есть рекомендация врача физиотерапевта. 
    Если лечение ограничивается 2-3 процедурами, то возможно более частое применение, 2 раза в месяц. 
    Все рекомендации по лечению Вы должны получить от врача физиотерапевта. 
    С уважением, ООО "Солнышко".

  • Людмила, Омск21.05.2019 19:08

    Добрый день! Не понятен ваш совет: чем может помочь салфетка вытащить лампу? Вы сами пробовали это делать? Лампа двойная и не ясно как она крепится внутри. В инструкции нигде не указана маркировка лампы и способ ее извлечения

    Добрый день, Людмила! 

    В ответе мы указали Вам телефон отдела качества, по которому позвонив, получите все ответы на интересующие Вас вопросы. А салфетка используется для того что бы правильно извлечь лампу из пазов. Если у Возникли с этим проблемы, то специалист отдела качества разъяснит Вам, что необходимо сделать при гарантийном случае в Вашей ситуации. 

    С уважением, ООО"Солнышко"

  • Светлана, Москва21.05.2019 10:54

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как лечить артроз коленки лампой? В инструкции не указано

    Добрый день, Светлана! 
    Все курсы лечения в том числе и артроза назначает только врач физиотерапевт, в соответствии с состоянием коленного сустава и показаниями. 

    С уважением, ООО"Солнышко"

Задать вопрос

Поля, отмеченные * обязательны для заполнения.
X

Уведомление об отправке прибора на сервисное обслуживание

Заполняя данную форму Вы уведомляете ООО Солнышко об отправлении в наш адрес приборов на сервисное обслуживание. Ваше обращение регистрируется автоматически, мы уведомим Вас о ходе вашего обращения по средствам e-mail или СМС, благодарим за обращение.