Главная » Ваши вопросы / Наши ответы [ Задать вопрос ]

Страницы: 1 2 3 ... 27 28 »
Показано 1-15 из 409 сообщений
409. Светлана   (Сегодня 13:03) E-mail
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как мне вернуть деньги за пересылку, т.к. в отделе качества меня не предупредили, что посылка отправляется наложным платежном!!! И хотелось бы узнать, как скоро мне вернут работающий аппарат, если он получен вами 12.10.2017. Будут ли, какие либо оповещения о ходе ремонта прибора, и отправки исправного прибора обратно? Почтовый идентификатор 10964916011406.
| Город: Москва

408. Ольга   (Сегодня 11:00) E-mail
4 октября 2017г покупатель приобрел облучатель Солнышко в аптеке, 8 октября возврат товара в аптеку, т.к. после двух использований лампа стала гореть тускло.Просит обменять товар, либо вернуть деньги. В аптеку товар поступил от ЗАО Фирма ЦВ "Протек". как нам быть?сервисного центра в Архангельске нет
| Город: Архангельск, Россия

407. Ольга   (Сегодня 10:27) E-mail
Добрый день! Подскажите пожалста где в Воронеже можно поменять лампу?
Модель ОУФК-01
| Город: Воронеж

406. Анастасия   (Сегодня 08:21) E-mail
Добрый день! Хочу приобрести аппарат "Солнышко", подскажите какой выбрать оуфк-01 солнышко или ОУФД — 01 Солнышко? У меня трое детей возрастом 2,5г, 10л и 13л, будет ли аппарат ОУФД-01 эффективен для старших детей? Аппарат нужен для физиолечения чтоб не ездить в больницу.
| Город: Удмуртия, г. Глазов

405. Алексей   (Вчера 09:28) E-mail
Здравствуйте.Помогите определиться с выбором лампы для всей семьи. Двое взрослых и дети 15 и 9 лет
Ответ: Добрый день, Алексей!
Самый универсальный и надежный прибор ОУФб-04, подойдет детям и взрослым для лечения и для обработки поверхностей, в т.ч. одежды.Кроме того достаточно большой ресурс лампы и можно при необходимости самим заменить лампу.
С уважением,
ООО"Солнышко"
| Город: Калуга

404. алиса   (16.10.2017 19:48) E-mail
Добрый день! спустя неделю использования ОУФК-01 Лампа стала светить тусклее и немного ерцать даже после разогрева. Скажите, это нормально и можно ли ее использовать после этого?
Ответ: Добрый день, Алиса!
Если лампа после разогрева мерцает и светит тускло, то надо позвонить в отдел качества, телефон есть на сайте и прислать прибор на завод. Мы отремонтируем прибор за свой счет.
С уважением,
ООО"Солнышко"
| Город: Санкт-Петербург

403. Аделина   (16.10.2017 16:10) E-mail
у нас на коробке стоит г нижний новгород улМещерский бульвар7 корп 2 ООО "солнышко"
Ответ: Добрый день, Аделина!
Если лампа светит тусклым светом . мерцает и потрескивает более 5 мин, то она подлежит замене. Надо позвонить в отдел качества телефон есть на сайте и прислать прибор на завод ,замена лампы будет произведена за счет производителя.
С уважением,
ООО"Солнышко"
| Город: гатчина

402. ОЛЬГА   (16.10.2017 15:43) E-mail
Добрый день! На днях приобретен аппарат ОУФд-01. Интересует:
1. можно ли им кварцевать комнату до 10м2? Если да, то сколько необходимо времени.
2. эффективно ли будет использовать в лечебных целях ребенку 5 лет
Спасибо за ответы!
Ответ: Добрый день, Ольга!
В зеленой рубрике "Это важно знать покупая аппарат солнышко" есть ответы на интересующие вас вопросы.
С уважением,
ООО"Солнышко"
| Город: Минск

401. Аделина   (16.10.2017 14:35) E-mail
мы купили солнышко оуфк001 в аптеке г гатчина,изготовитель нижний новгород
Ответ: Аделина,
очень важен завод в Н.Новгороде 2 завода изготовителя.
| Город: гатчина

400. Ольга   (16.10.2017 10:10) E-mail
Добрый день! Подскажите пожалста где в Воронеже можно поменять лампу?
Ответ: Добрый день,Ольга!
О каком приборе идет речь?
С уважением,
ООО"Солнышко"
| Город: Воронеж

399. Наталья   (16.10.2017 09:14) E-mail
Добрый день, в аптеке не могли подсказать какаой ОУФ приобрести для ребенка (2,5 года), купила на свое усмотрение ОУФб 04. Подскажите пожалуйста можно ли его применять для лечения лор органов ребенку? Заранее спасибо
Ответ: Добрый день, Наталья!
Приборы рекомендованы детям от 3х лет .
В более раннем возрасте применение возможно только после четкой рекомендации врача физиотерапевта после измерения индивидуальной биодозы.
Прибор который Вы приобрели достаточно мощный, и до достижения ребенком 3х лет мы не рекомендуем его применять, но пока он пригодиться Вам для обеззараживания поверхностей, игрушек, одежды ведь все вирусы и патогенные микроорганизмы попадают к нам в дом с улицы, мест скопления людей, транспорта и т.д.
С уважением.
ООО"Солнышко"
| Город: Мирный Архангельской обл.

398. Наталья   (13.10.2017 23:33) E-mail
Здравствуйте.аз ОУФК-01Солнышко проработал всего 5 дней,точнее сказать по 20 минут в течение 5 дней. Все! На шестое кварцевание прибор не сразу включился, долго дребежал, но потом свечение стало очень тусклым. В доме необходимо делать кварцевания а я сомневаюсь, что прибор теперь исправно выполняет свои функции. И что делать?
Ответ: Добрый день , Наталья!
1. Позвоните в отдел качества, телефон есть на сайте.
2. Прибор высылается на завод изготовитель.Адрес есть на коробке прибора, ремонт прибора осуществляется за счет производителя в гарантийный период.
3. Прибор данной модификации не дает необходимой чистоты помещения при кварцевании.Об этом написано на нашем сайте.
С уважением,
ООО"Солнышко"
| Город: Энгельс Саратовской области

397. Александра   (12.10.2017 17:02) E-mail
Купила оуфк—01 Солнышко. При кварцевании носа нужно дышать носом или ртом? При кварцевании горла можно ли дышать ртом?
Ответ: Добрый день, Александра!
Дыхание не влияет на эффект лечения , можно дышать в обычном режиме носом или ртом.
С уважением
ООО"Солнышко"
| Город: Москва

396. Инна   (12.10.2017 10:40) E-mail
Здравствуйте! Мне необходимо отправить ОУФК-01"Солнышко" по гарантии на завод изготовителя, сказали что это нужно сделать почтой России - посылкой с наложным платежом. Вопрос заключается в следующем - какую сумму указать в объявленной ценности и какую сумму указать в наложном платеже?
Ответ: Добрый день, Инна!
Указать надо сумму пересылки , а не стоимость прибора, что бы предприятие платило за пересылку ( 200-300 руб), а не выкупала свой прибор у почты России.
С уважением,
ООО"Солнышко"
| Город: Липецк

395. Аделина   (12.10.2017 09:59) E-mail
Как определить что горит тусклым светом?как вообще проверить работает ли как положено лампа?мы купили ее 6 октября ,как мне кажется горела ярче,сейчас только норит центр у лампы и тускло....
Ответ: Добрый день, Аделина!

Где и какой прибор Вы приобрели, какой завод изготовитель?
| Город: Гатчина


Имя *:
Email *:
Политика конфиденциальности *:
Город:
Код *:

Пожалуйста прежде чем задать вопрос посмотрите другие вопросы/ответы в этом разделе. Возможно, до Вас уже кто-то обращался за подобной помощью.

Рекомендуем Вам так же воспользоваться поиском:

 
[Расширенный поиск]